来自香港的小学生在北京大兴国际机场航站楼内合影留念。新华社记者 张晨霖摄
陕西西安咸阳国际机场T5航站楼出发大厅内,乘客与肉夹馍造型的吉祥物合影。新华社记者 邵瑞摄
四川成都双流国际机场航站楼里的盖碗茶艺术装置。刘婷摄(人民图片)
近日,全球首个设置在机场内的在地文物展示博物馆——西部机场博物馆,开馆迎客,吸引许多人去陕西西安咸阳国际机场看“国宝”。
品尝美食、购物、拍照、看展……越来越多的机场正通过融合消费场景、文化场景,为人们提供日益丰富的体验。机场已不仅是旅途的起点或终点,其本身也成为旅游目的地。
在地特色“更好逛”
“老舍茶馆”的杏仁豆腐牛乳茶、“美珍香”的芝士肉松吐司、“阳阳中国饭”的虾肉烧麦,是社交平台上热度很高的“大兴机场三件套”,前两样还是北京市内买不着的“机场限定款”,虾肉烧麦也与市内店同质同价。
目前,北京大兴国际机场口岸商铺已超过500家,品类丰富,不仅包含众多历史悠久的中华老字号,也有时尚现代的文创潮玩,可以满足不同旅客的需求。据了解,该机场商业全业态实现100%同城同质同价、餐饮店面100%明厨亮灶。此外,还推出“兴先送”,为旅客提供30分钟送达登机口的商品配送及快递到家、到店提取等服务。正因此,北京大兴国际机场被网友戏称为“大兴大型购物中心”,非常“值得一逛”。事实上,北京大兴国际机场从投运起便是一个“热门景点”,2019年9月正式投运后的国庆假期,共迎接超50万人次的“打卡游客”。仅10月3日当天,游客数量就超过10万人次,是出行旅客的23倍。
越来越多的机场变得“更好逛”且独具在地特色,网友纷纷在社交平台分享攻略。例如,鲜花是春城昆明的特产,昆明长水机场的航站楼里常年设有鲜花摊,有时还会开设云南咖啡豆、天麻等的展销。此外,也有网友将“上山喝茶”的滇红拿铁、“靖晨园”的饵丝、“大益茶庭”的玫瑰普洱冰淇淋列为长水机场“必打卡三件套”,“很有云南特色”。再如,深圳宝安国际机场里“翠华express”的菠萝包和“光明鸽”的乳鸽组成的“广式两件套”,青岛胶东国际机场里的特色鲜啤、文创、啤酒冰淇淋等,被不少游客列入到访当地后的“必购清单”。
服务展现“国际范”
近日,国际机场协会公布2024年度全球机场服务质量评估结果。北京大兴国际机场、海口美兰国际机场、广州白云国际机场、青岛胶东国际机场等均有斩获。其中,北京大兴国际机场荣获2500万—4000万吞吐量最佳机场奖、亚太地区最便捷机场、亚太地区最令人愉悦机场、亚太地区最洁净机场等6项大奖,也是连续第五年获最佳机场奖。
据介绍,北京大兴国际机场在国内全流程无纸化出行的基础上,升级推出国际无纸化服务,旅客出行时间平均节约15—30分钟;升级易安检服务,落实安检新技术标准应用,开通两条“易安检”专用通道,日均过检300—400人,安检效率显著提高;怀兴城际铁路启用,廊坊北至北京大兴国际机场最快15分钟可到达,京津冀区域路网结构更加完善。此外,为便利境外来华旅客,北京大兴国际机场上线了Wi-Fi登录护照认证方式,投用北京服务(机场服务点),规划7大功能专区,一站式解决外籍旅客问询、购票、租车、通讯等多样化需求。
唐先生供职于北京一家律师事务所,经常需乘飞机前往全国各地,如果搭乘早班机,他习惯于前一天晚上抵达机场。“安检前的公共区域里,有24小时营业的餐厅,候机区里还设有过夜休息区,有的是皮沙发,有的是可平躺座椅。”唐先生介绍,北京大兴国际机场里的这些设施都非常便利旅客休息,“很人性化”。
这样的布置对于乐于尝试“特种兵式旅游”的年轻游客而言,更具吸引力。2024年暑期,大学生小秦结束在海南三亚的旅行后,乘飞机抵达北京大兴国际机场时已是深夜。为了节省开支,他没有去住酒店,而是选择在过夜休息区休息一晚。“整个环境让我感觉很安全、舒适,这是一次独特的体验。”小秦说。
“空中门户”成“名片”
机场被称为一座城市的“空中门户”。为了让远道而来的旅客留下对当地美好的“第一印象”,许多机场在空间打造、内容布置上不断创新。
2月底,“博物馆里读中国”主题联展活动在青岛胶东国际机场开启,该展览涵盖历史文化、革命纪念、人文艺术、自然科技、民族民俗、考古成果等多种题材,全面展示中华优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化。青岛机场集团文旅公司文旅促进部相关负责人介绍,主题联展场地设在航站楼国内到达区域,旨在充分发挥机场“城市窗口”的作用,为旅客营造浓厚的人文氛围,提升旅客出行体验。未来,青岛机场也将积极探索开发航站楼人文景观,用好“航空+”新名片,将机场打造成集交通枢纽和文化体验于一体的城市口岸。
在机场里推出主题展览,已成为机场“跨界”的重要方式,也是博物馆扩大服务半径的有效途径,能让旅客在旅途中发现身边的文化之美。例如,由首都博物馆和北京大兴国际机场联合举办的“北京中轴线——璀璨文脉 辉煌中轴”展览,在航站楼五层免费面向公众开放。由北京大兴国际机场与中国国家博物馆联手打造的“文化中国”长廊已多次“上新”,《燕京八景图卷》《黄山秋色图轴》等山水画佳作,为来往旅客呈现一场场视觉盛宴,也成为北京为旅客送上的文化“见面礼”。
2024年底,无锡硕放机场年旅客吞吐量突破1000万人次,跨入“千万级”机场行列。消息一经发布,许多旅客“晒”出关于该机场的回忆:第一次到江苏旅游的行程就是从这里开始、曾骑自行车去机场候机厅乘凉、在这里喝“茶颜悦色”……对无锡而言,这一“空中门户”将成为充分展示城市对外交流形象的新“名片”。(本报记者 尹婕)
《人民日报海外版》(2025年03月17日 第 12 版)