一名自称在泰国曼谷居住10年的日本人在facebook控诉曼谷国际机场（又名「苏凡纳布国际机场」）服务差劲，言论被迅速转贴，引起当局关注，开始调查及检讨。
该名日本人称，他从入境开始就目睹外国人大排长龙等候证照查验，却见不到移民官多开柜台来服务旅客；另外当地的士竟然不跳表计费，直接和他要价700泰铢才进入市区；他向服务台抱怨，工作人员只顾玩手机，没有理会。他坦言对曼谷国际机场感到失望，更形容不是一个国家首都国际机场应有服务水准，是泰国最差的机场。
曼谷国际机场管理单位对此开始调查，先禁止敲竹杠之的士司机进入机场排班，对查验柜台的速度和负责的士排班的工作人员都一一检讨。
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