海关厅长芭颂表示，世界银行（WB）近期编制全球商品进出口服务排名，新加坡位于第1位，其次为香港，而泰国排名第3位，但是世界银行希望泰国能够尽快发展公文无纸化服务系统，并且在2012年前成功研发该系统。
芭颂说，未来政府及民间的所有部门应该共同使用以上系统，如果没有使用该系统，购买1辆汽车，必须携带大量的资料，增加存放开支，并加重业者的成本负担。
为此，必须改为仅送交重要资料给海关厅，以提高便捷性，降低成本。目前的业务项目总数超过20万件，如果泰国国际贸易持续增长，就必须改换系统，以应对贸易的增长。
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