“十·一”旅游黄金周将至。为帮助大家度过愉快平安的假期，大使馆谨就下列事项给大家提个醒：
一、 跟团自由行都可选，就是别忘买保险
在泰国，游客意外事故的善后赔偿主要通过旅游保险。呼吁来泰游客，尤其是自由行者，购买旅游保险，为自己及家人出境游增加意外风险经济保障。
二、 救生员少是事实，危险海域不要试
泰国的旅游安全环境正在逐步完善，但现阶段仍存在不少隐患危险，常见问题是缺少救生员，险滩和水母游弋区无提醒等。今年8月，数名中国游客在泰溺水死亡，被水母蜇伤、被礁石划伤的人更多。请在安全区域下海，勿远离人群，高龄及高血压等症状人士切勿以身试险。
三、 海上摩托起纠纷，1155来帮忙
驾驶海上摩托艇发生刮蹭，被商家高价索赔时，不要慌张，先试着和商家沟通一轮，协商无果后可拨打泰国旅游警察电话1155（提供中文服务），请警察现场帮忙协调，通过游客法庭（帕塔亚等多个海边城市均有）快速结案。
四、 宝石蛇药哪家强，使馆确实不知情
经常有游客打电话询问使馆，自己购买的泰国特产，如宝石、蛇药、橡胶床垫等是不是真货，价格是不是高了。对于这类问题，泰国国家旅游局的答案可以借鉴：泰国政府没有开设销售宝石和珠宝的任何零售商店。以合理且实惠的价格，在商家能提供鉴定证书为前提下，购买价格较高的物品当作纪念品是安全的。购买贵重物品，并在市场上出售牟利是有风险的。
如遇价格欺诈，请联系外国游客协助中心（电话02-356-0650，周一至周五，早8点半至下午4点半），或者向泰国消费者权益保护办公室（电话：1166）投诉。
五、 航班延误不要闹，合理维权先懂法
遭遇航班延误，乘客心情焦躁可以理解。但维权应有礼有节有度，不能动辄以“罢乘”“占机”等方式过度维权。事实上，针对航班延误，航空公司、机场通常有相应的食宿安排和事后补偿办法。乘客应根据购票合同，现场了解延误原因，尽早决定是否改签；要求航空公司出具《延误证明》，保存证据，以便事后获得补偿；涉及航空运输合同纠纷的，可向民航部门申诉。
廉价航空公司对航班延误规定比较“苛刻”，如机票只退不改，或只能改签本公司其他航班，若改乘其他公司航班，不退差价等。乘客对此应有充分心理准备。文明社会，理性维权。拿设备出气、堵机门、不登机等行为和索要现金补偿等不合理诉求已超出领保协助范围，不会得到大使馆的支持。
为帮助语言沟通有困难的中国游客，素万那普和廊曼机场管理局分别开通了24小时中文服务电话1722、02-132-1888、02-535-1111/1112，在航站楼服务台提供中文翻译。
六、 文明旅游真爱国，传递中华正能量
不久前，4名中国游客在曼谷机场因航班延误闹事，被中国国家旅游局列入“游客不文明行为记录”。经核，迄今有11人上榜，其中6人为访泰游客。
习主席和李总理都曾叮嘱中国游客，海外旅游要多享受当地美食美景，遵守当地法规，入乡随俗。如果还有人将“有钱就是大爷”、“我是上帝我最大”的心态带出国，违背相互尊重和守则理性，自毁形象在所难免。公民在海外的个人行为是构成国家文明的元素。每位中国游客都是中国名片的代言人。尊重他人，不卑不亢，恪守言行于文明分寸间，这才是真正的爱国。
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