一名变性人在KFC某分店柜檯前大骂，据说原因是她在买东西时被店员取笑，叫店员出来解释清楚却没有人承认，她一气之下便破口大骂，想要店员明白在服务顾客时要一视同仁。
据报导，这件事情发生在7月10日鄔汶叻他尼府KFC某家分店内。根据视频显示，一名身穿长裙的变性人站在柜檯前，然后大骂说「有钱买，变性人也是人，出来说清楚！」。当店员向她道歉时，该变性人表示她不需要道歉，只是想让店员明白，他在卖东西要服务好顾客。
该视频在网络上流传后，大部分网友都支持视频裡的变性人，在做服务行业时不应该区别对待，希望KFC分店负责人出来解释，并管理好手下的店员，避免再发生这类事情影响到KFC的声誉。
KFC鄔汶叻他尼分店公关部得知该消息后，立即联繫视频裡的变性人，以及事发分店的店员，以便了解事情的经过。如果店员真的态度不端正，鄔汶叻他尼分店将严格按照公司规定处理该事件。
同时，KFC鄔汶叻他尼分店也藉机敲打店员，在服务顾客时要秉承顾客至上的态度，不得对任何身分、地位的顾客抱有轻视的态度，要尊重每一位顾客。
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