23日;飞鸟航空宣布将于今年10月1日起重启机上运送宠物服务，此次重新开放的服务与先前有所不同，乘客仅可以通过「鸟航cargo」渠道使用该项服务，同时还在运送宠物前增加对宠物健康状况的检查力度。 鸟航此前曾于今年8月2日取消机上运送宠物服务。
飞鸟航空公共关系部门当天发布消息指出，该航空公司于今年8月日取消机上运送宠物服务，但该项措施出台后，该公司接到许多来自乘客的投诉和抱怨，纷纷希望该公司重新为乘客提供该项服务。 经过公司内部管理人员的协商和讨论，最终认为应该依照乘客呼吁，重新开放该项服务，但乘客仅可以通过「鸟航cargo」渠道办理，从10月1日正式生效。
至于通过「鸟航cargo」渠道再次开放机上运送宠物服务，飞鸟航空强调，操作程序将更加简洁明了，执行服务期间严格按照国际标准实施，在运送宠物上机之前增加对宠物健康状况的检查力度，最大程度地确保宠物在飞行途中不会出现健康问题，工作人员也会在办理手续之前积极与需要运送宠物的乘客进行沟通，以说明可能出现的情况等。
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