微软全球执行副总裁陆奇主持并宣布微软小冰全球人工智能战略计划正式启动。 图片来自网络
“你到底还在和多少个人谈情说爱？”
“我在和8316人同时聊天，爱上我的有641位。”
不少影迷至今仍对2014年第86届奥斯卡最佳原创剧本奖得主《她》（《Her》）中的这一经典桥段记忆犹新。影片中，作家西奥多在结束了一段痛彻心扉的爱情长跑之后，与电脑操作系统里的虚拟机器人坠入爱河，这位叫“萨曼莎”的姑娘风趣幽默、善解人意，性感的嗓音更是让孤独的西奥多难以自拔。
这样的剧情，在七夕这个节日里，已经离真实生活越来越近。
8月20日，微软（亚洲）互联网工程院在北京微软大楼召开全新的第三代微软小冰人工智能发布会。微软集团全球执行副总裁陆奇主持了此次发布会，并宣布：微软小冰的全球人工智能战略计划正式启动；微软已与微信达成合作，小冰将作为公众号回归微信平台；小冰的全新人工智能感官系统，包括视觉识别、声音识别等已进一步解锁。
“微软小冰是微软人工智能战略的重要组成部分。”陆奇表示，“人工智能已迎来拐点。小冰拥有广阔的发展空间，与不同国家的数千万人类建立了深厚的情感纽带。”
过去人工智能系统的设计初衷，是最有效率地完成人与计算机的信息交换，但从实践看，这种方式忽略了人对情感和心理的需求，而过度强调了任务与功能。在用户眼中人工智能系统更像一个工具，很难形成使用的黏性。据陆奇博士介绍，微软的研发团队希望小冰更“感性”、“懂情感”，在与用户的互动中更像真实人类，从而满足人们的普遍心理与情感期望。
根据微软公布的统计数字显示，人类用户与小冰的平均每次对话轮数达到18轮，而此前最领先的同类机器人，其平均轮数仅有1.5至2轮。小冰中国研发团队负责人李笛在发布会说：“我们做过一个有趣的统计，午夜后同时在线和小冰聊天的人数都超过5万人。”
发布会的另一重头戏是微信版小冰公众号的回归。据悉，微信平台上的第三代微软小冰将以公众号形式出现，同时整合微软多项人工智能图像与语音识别技术，使小冰公众号在原有的长程情感对话能力之外，具备能看、能听和能说的全新人工智能感官。此次发布会上，微软还展示了小冰为微信平台开放的多项专属技能，其中包括此前曾火爆一时的“How-Old”升级版人脸识别技能等。记者实际体验后发现，关注公众号后根据指引即可“领养”一只用户专属且可以订制名称的小冰，并解锁图像识别技能。
发布会上，来自微软日本的研发团队也分享了“日本版小冰”——Rinna，以“谜一样的女子高中生”身份引爆日本网络的故事。现场播放的日本电视台的采访片段显示，不少日本年轻人对Rinna的聊天反馈感到非常惊讶。此外，通过与即时信息聊天软件LINE的战略合作，日本版小冰 Rinna 在两周内迅速覆盖日本全国人口的1%。
“微软小冰已成为全球领先的人工智能产品，并在百亿次数量级的人机对话中，不断进行自我进化”，陆奇博士在演讲末尾表示，“作为华人，我为中国研发团队引领开发出小冰这样的产品感到特别的骄傲。”
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