一个经过实名认证的支付宝账户莫名其妙被关联了多个子账户,而作为主账户的人,却完全不晓得,怎么办?
有支付宝用户近日爆料称支付宝实名认证存在漏洞,其在登录支付宝后无意间发现,自己的实名认证信息下多出了5个未知账户,但却完全没收到任何形式的确认或是告知信息。
据了解,一个经过实名认证的支付宝账户,可以添加最多5个账户到名下,也就是说,一个人名下最多允许拥有6个支付宝账户。同时,添加的这些账户将共享身份信息,且无法解除。
那么上述情况是个案吗?如果出现这种情况,躺在支付宝账户里的资金还安全吗?上述莫名出现的未知账户是不是可以利用主账户进行网络贷款?
今日(10月10日)17时17分,支付宝方面在其官方微博就这一质疑作出了回应。其中,对于未知账户的出现,支付宝方面称:支付宝实名认证,一贯需要通过身份证、银行卡等多重信息的验证。如果发现支付宝实名认证账户下出现其他关联账户,是因为账户持有人存在自身身份证等个人隐私信息泄露的情况,导致被关联认证。
在支付宝账户的体系中,认证等级共有四个等级:未实名、实名校验、实名认证(v1)和实名认证(v2)。其中,实名认证账户除可使用转账、还款、缴费外,还可以享受理财、保险、贷款、淘宝开店等更多服务。
那被绑定在用户账户下的这些子账户是否可以用来贷款呢?
支付宝方面给予了否定,称这些子账户无法借用户身份发起蚂蚁花呗等贷款服务。
“因为针对蚂蚁花呗等业务的开通,不仅会比对更全面的用户信息、对用户的历史消费数据进行参照外,还有额外的风控手段进行把控。这一点请大家放心。”支付宝在回应中称。
值得一提的是,在支付宝上述声明的微博评论中,不少人也声称自己遇到了类似情况,不少网友纷纷留言问:“为什么关联账户不需要主账户同意?”、“为什么别人可以绑定我的账号?!!”
一名微博网友更是称:“我8月26号才申诉删除了账户下面不知道哪里出现的5个子账户,今天一查又有4个了,我也是醉了。到底怎么绑定的?”
如果对自己账户安全有担忧,那还是立刻检查下自己的支付宝账户是否存在其他人的账户绑定的情况吧。具体方法如下:
需要注意的是,目前,支付宝移动端“支付宝钱包”暂时还看不到这一信息,不放心的用户,只能登录网页版进行查看。
如果“不幸”发现自己“被绑定”了未知账户,该如何是好?
支付宝给出的方法是:致电支付宝客服热线95188,支付宝客服人员会在核实具体情况后帮用户解除关联账户。
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