消费者黄先生近日反映,他在“五一”期间接到一个171号码来电,对方自称是中国银行信用卡中心客服,要给黄先生所持的中行信用卡提额。由于来电并非中国银行信用卡官方客服电话,黄先生开始已经察觉可能是诈骗,并且交谈中对方表现出的专业性让黄先生更加质疑,当黄先生反问对方:“你知道我是谁吗?”对方随即挂断了电话。回想近期,黄先生屡屡接到不少垃圾短信或者响铃一声即挂断的电话不是170就是171号段,他怀疑自己被电话诈骗“盯”上了。
而这些不是170就是171的号段,均为虚拟运营商号段。有数据显示,这两大号段已经成为近期垃圾电话、诈骗电话的“新窝”。就在一个多月前,央视就曾报道“失控的170号段,难以破案的170、171号段电信诈骗”的新闻,显示出这两个号段诈骗多、出了问题难追责的现象。
根据腾讯安全云库发布的分析数据显示,在其所收集的1492034个恶意号码中,仅170号码就有129443个,恶意号码占比率达到了8.6%。换句话说,平均不到12个恶意号码中就有一个170开头的恶意号码;其中,“1705”号段的恶意短信占比最高,抽取的1000条短信中恶意短信达到99.2%。而2016年最新的数据显示,诈骗号码从170号段转移到171号段,诈骗短信暴增影响476万用户,显现出持续较大增幅。
腾讯手机管家安全专家陆兆华分析认为,诈骗方法并不高明,与之前被揭穿的公检法、信用卡提额、网购退税等各种骗局如出一辙,都是骗子利用机主被泄露的个人信息,谎称各种场景进行诈骗。目前170号段为虚拟运营商销售,在实名制方面并不严格,导致诈骗分子利用虚假身份证办理号码后实施诈骗,为警方破案增加了难度。
记者查阅工信部《电话用户真实身份信息登记规定》等文件发现:自2015年9月1日起,电信业务经营者为用户办理移动电话入网手续,在与用户签订协议或者确认提供服务时,需要如实登记用户提供的真实身份信息,并当场进行信息验证,用户应当予以配合。用户拒绝出示有效证件,拒绝提供其证件上所记载的身份信息,冒用他人的证件,或者使用伪造、编造的证件的,将不得为其办理入网手续。
但现实是,虚拟运营商最近两三年才开始放号,并且上号用户量远低于预期。据悉,工信部放出的号码资源4000万,而真正激活用户才1000多万,利用率不到30%,甚至很多虚拟运营商由于业务量不足,存在不同程度的亏损现象。为了吸引消费者入户,虚拟运营商往往采取了比较低廉的资费;由于急于拓展用户量,特别是线下渠道主要依靠代理商,部分虚拟运营商往往在实名制上“睁只眼闭只眼”。这些都给了通信诈骗分子以可乘之机。不久前,工信部在暗访中发现有16家企业存在不执行实名制的违规现象,并且约谈了3家实名制落实不到位的虚拟运营商。
中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇在公开场合表示,一些170号段所存在诈骗违法行为对170品牌产生一定负面效应。当然,正规的170/171号码的正常通信行为无可厚非,不过鉴于目前的形势,腾讯安全专家陆兆华提醒,消费者在接到不明来路的170/171号码,的确要多个心眼,切忌不要有贪便宜的心理,轻信对方提出的信用卡提额、新生儿补贴等借口,更不要向任何陌生账户转账,不要透露手机支付验证码。
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