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行动支付风潮消费者眼花撩乱

美国愈来愈多银行和商家自行开发行动支付系统,可能让不想使用传统信用卡的消费者眼花撩乱,不知道选择何种手机付款方式。

美国富国银行、美国餐厅起司蛋糕工厂及大型量贩店沃尔玛,都开发了专属的行动支付系统。万事达卡公司也跟上行动支付风潮,宣布将推出MasterPass数位支付平台,让消费者可以使用手机在实体店面结帐。摩根大通表示,会在接下来的几个月内推出行动支付服务。不过,也有银行不打算推出自己的行动支付服务。美国银行认为过多的行动支付管道只会困惑消费者,不能提升他们的忠诚度。美国银行打算使用先前由非银行机构开发商推出的支付系统。

即便行动支付服务范围扩大,使​​用度还是比想像得低。根据联邦储备系统3月释出的问卷调查结果显示,2015年11月受访的智慧型手机使用者中,仅28%曾在受访前12个月内使用行动支付。

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