日本三菱东京UFJ银行从4月起,于一至两间分行设置机械人Nao来接待客户。
诞生于2006年的Nao身高58公分,体重5.4公斤,由SoftBank与法国Aldebaran Robotics共同开发,它的前额配有摄影机,可分析客户的表情,及透过语调了解客户的情绪,也能够引导客户走到外币兑换窗口或自动提款机等。
Nao即使24小时工作也不会累,更精通19种语言,还能分析客户的脸部表情与情绪,若试用成效良好,将推广到更多分行。
╛╛
未经允许不得转载:综合资讯 » 日本银行设机械人 精通19种语言 懂分析情绪