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江西赣州一官太太联手“执法”,下岗女工难觅生路

江西赣州一位官太太,为一件自称价值6000多元的衣服的无理索偿,背后竟然有不知道一股何种巨大力量在推动着事件无限发展,遭工商责难、电视暴光,逼得开个洗衣小店的下岗女工无法经营,难觅生路,面临再次失业。
    下岗女工洗件衣服洗出了冤屈,官太太无理索赔6000多
     下岗女工卢女士,下岗后,2008年在政府支持信贷、亲友解囊帮助下,开始从事收费洗衣业务,由于勤劳,业务量大增,洗衣店生意尚好,由于上门取衣送衣,服务到位,会员业务越来越多,境况本欲见好。
    好景不长。3月20日,店员接到电话,从一个富裕的官员家庭的太太黄女士手中取来了女式上衣(内附毛内裆)一件,洗净熨烫后送还至官员家庭并由其保姆签收。不料其后下岗女工卢女士便接到电话,衣服主人、原赣州烟草专卖局副局长现任吉安市烟草专卖局局长的太太、市社保局一般职工黄女士色厉内荏地说:洗后的衣服毛内裆“光泽不如原来亮,颜色不如原来深”,并要求下岗女工赔偿“一模一样”的新衣服给她,或者原价赔偿6000多元人民币。
     下岗女工面对欺负急得要哭:“如果鉴定是我的责任弄坏了,我砸锅卖铁也会赔上这件衣服
     “倒不是因为钱多钱少的问题,下岗再难再弱势,要的也是一个理儿,赔偿也要让人心服口服才行,我没钱但如果是我损坏了,我砸锅卖铁也会给您赔上这件衣服。”这是下岗女工的原话。
     下岗女工让黄官太将衣服拿到店里来,看到衣服的外衣、内裆都无破损及变型、内裆标签注明避免雨淋和阳光直射,没有生产条码及合格证编号,而店里的“收衣单”上注明“衣服洗涤标识不明确、如有自然褪色现象本店不予负责”的说明,无法同意黄官太“赔偿一件一模一样的新衣或者6000多元”的无理要求。
     4月18日,黄官太投诉到赣州市章贡区工商局某分局局长李向东处。
     谁知山雨欲来风满楼。
    不是上海“钓鱼执法”,而是官太“联手执法”,工商无理责难,电视拍摄暴光,下岗女哭求无门
     黄官太的一件衣服牵动了局长。4月18日,工商分局李向东局长要求洗衣店的下岗女工到他的办公室协调此事。次日,她来到局长办公室,局长任由黄官太单方说法,“认定”是下岗女工过错,黄官太仍然提出之前的无理索赔条件。局长大声告诉下岗女工:如果不赔偿,必须有权威质检部门来证明洗衣店方无过错。并“提醒” 下岗女工:质检是一个很麻烦的事,并可能严重损坏衣服,还是双方协商赔款。
     不管李向东局长如何“诱导”, 下岗女工心里那个不痛快真是无法言表:“怎么这局长就不能公正点反而往官太太这儿一边倒呢”?卢女士越想越气,便开始“倔”了:“坚决送检,如果是我的过错我砸锅卖铁也会赔上”。而黄官太死活不同意送检,执意要赔钱。
     在下岗女工的要求下,当日下午,下岗女工来到赣州市质量检测中心服装科,服装科的同志告诉她,此衣服须由省级部门专家才能检测,并且不受理个人委托检测,须由受理单位送检。下岗女工折返来到李局长办公室,请求受理单位为我们送检,费用由洗衣店来负责。李局长当场拒绝,再次“诱导”说:“你洗衣店赔偿黄女士一半,如果黄女士不同意,我来做工作”。下岗女工觉得这个局长“断案”怎这样?无论如何我不能出这个冤枉钱,我店里的名声比什么都重要啊,我不能无缘无故地做赔偿啊。李局长便说:那你们双方再继续协调。
     离开工商局,下岗女工打电话给黄官太,说明了送检情况,告之送检也许会有剪样检测过程。黄官太说她要再考虑一下,并告诉近期很忙,过段时间再说。7月某日,黄官太打电话到洗衣店,要求赔款处理,下岗女工正在外地出差,希望黄官太等她回来处理。黄官太同意。
     8月2日下午,李局长打电话洗衣店前经营负责人,勒令他立即到他处赔款处理。前经营负责人向他解释因工作无法立即前往,并且老板不在他也做不了主,能否再约一个时间,遭到李局长大声训斥:你们在我管辖的范围经营,我让你什么时候来就要什么时候来。晚上,李局长再次打电话给前经营负责人:你们不来处理,明天我就来处理你们!8月3日10时许,正在外地出差的下岗女工,接到店员打来的电话,李向东局长亲自带领消费者及其女卢某,以及赣州电视二套《民生一线》栏目记者和拍摄者等人来到洗衣店,进行强行采访拍摄,并代表工商部门指证下岗女工的洗衣店经营侵犯消费者利益,并在媒体歪曲事实过程,黄官太不愿上媒体,由其亲属卢某(从未来过洗衣店及在洗衣店消费)在记者采访时,添油加醋,夸大诋毁。由于无法出示购买发票,便拿出两张价格标签要记者拍摄,标签上标注价格6000多元。



     下岗女工在外地度假得知后,当即打电话回店里,希望店员叫李局长接一个电话。下岗女工对李局长说:“我开个店要口饭吃不容易,您怎么也不通知我一声呢?”并再三恳请李局长“在没有下结论情况下,在保护消费者利益的同时也保护一下我们合法经营者的权益”。李局长火大了:“你已是违法,我们要处理你。”下岗女工说:“如何违法?我们在协商过程,黄太太也是知道我在外地的,也同意我回来后再处理,请李局长容许我回来后在谁对谁错得出公正结论后再处理。”李局长更加大声了:“你在我管辖范围经营,我要你今天来你就得今天来,我叫你明天来你就得明天来,否则你就是违法,我就要处理你!”下岗女工:“我是这个店的店主,就算我违法,您也要正式通知我本人”。李:“我现在说的就是通知,你不相信我下午就发立案通知书你!”当下岗女工问在没有结论下来之前,怎能让媒体、消费者等人如此破坏店里的经营秩序和经营名誉时,李局长告诉下岗女工:“这叫媒体监督”。
     面对李局长的“恐吓”, 下岗女工放下所有事物,匆匆从外地赶回赣州,并于当天下午二点半到工商分局大厅找到李局长,要求领取“立案通知书”,多次提出到局长办公室调解此事被拒绝,并迟迟不给“立案通知书”。 下岗女工问他为何要在执法过程中如此偏袒,如此不公,如此强权作为时,李局长暴跳如雷:“这个事就是你们不对!我说得怎么样?”大声喝斥下岗女工,出言无理蛮横:“我就是放下一个几百万的大案不办,专门来处理你这个事。你怎样?”
     下岗女工为了保护自己的合法权益,再次要求工商分局必须在有资质的质检部门下达的损害结论来决定双方的责任,并再次要求工商分局出具送检受理单位公文信件,遭到李局长拒绝。8月4日上午9时,李局长陪同媒体记者拿着摄像设备来到赣州市质量检测中心,市质检局某领导斥责李向东分局长不通知不打招呼,不经质检单位同意,私自带来媒体进行拍摄是一种无理的捣乱,李向东一边替自己辩护,一边申明他不负责送检,只是陪同纠纷双方前来,质检单位领导指证他说:“为纠纷双方送检,是你必须要行使的行政职能。在质检部门了解清楚必须事主双方签字、封包由第三方受理单位盖章才能完成送检。”
     当晚,赣州电视二台数次播放洗衣店违犯消费者利益拒绝赔偿“新闻暴光”。
     面对官太纠缠、工商野蛮、媒体暴光,洗衣店形象大打折扣,下岗女工被愚弄得“满地找牙”无法正常经营,更不知道自己的合法权益如何来得到维护,会员纷纷要求退款解约,到底是什么力量在促使这种事件不断“深入”?
     一件本为极其普通的消费纠纷案。
     一个开着名牌轿车,常年洗涤名贵衣物,一件普通上衣内档竟高达六仟多元奢华的富裕官太。
     一个苦心经营三年却突遭厄运,难以生存的下岗女工小店。
     官太的力量是巨大的。工商的威力是巨大的。媒体的影响是巨大的。唯一不大的力量就是下岗女工,通过这几种折腾打压,几乎“满地找牙”,名誉大损,经营活动受到严重影响,负面作用愈演愈烈,本来有许多几年来一直在该店接受洗衣服务的家庭和单位会员,经媒体暴光后,对其信誉质疑,纷纷要求退出会员资格,使这位本将通过劳动致富渐渐好起来的下岗女工再次雪上加霜,频临关门。
     不了解事件真相的人,还真的以为下岗女工经营的洗衣店是一个“黑店”。了解事情真相的人,却无法解释里面发生的各种现象。更多理性思考社会现状的人,却发出了“到底是什么力量在推动着黄官太这样的人在社会公平公正中所把持的尺码,能够联手执法,一呼百应”,到底是什么力量在造成中国弱势群体可以任由宰杀?

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ピピ

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