5日上午，香港发生导游与内地游客互殴事件。因游客没有在导游指定的珠宝店购物，而遭到这名女导游的辱骂，最后发展到双方互殴。报警后，警方将香港导游和内地领队以及两名游客拘捕。目前，双方都获准保释，将于7日由法院提讯。
警署
导游、内地游客均称遭袭击
5日上午11时16分，香港九龙红磡分区警署接到报案，在九龙土瓜湾新马头街发生一起香港导游和跟团内地游客冲突事件。香港警察公共关系科新闻主任梁小姐表示，37岁的林姓香港女导游和一名40岁的安徽男子因言语争执引起肢体冲突，随后两名分别为27岁和40岁的女子进行劝架。
女导游报警后4人均被警方拘留，其中40岁的男女游客为内地夫妇，4人均称遭受袭击。37岁女导游和27岁女子分别头部、脸部受伤送往伊丽莎白医院，40岁内地夫妇被拘留警署后不久称不适送院。
游客
“旅游团未购物，导游脏话谩骂”
据了解，该旅行团共有33名团友，为香港友佳旅行社的3天香港游旅行团。一名游客称，5日早上被女导游安排到一家珠宝店购物，在店内逗留超过2小时，最后团队游客并无购物，导游便用脏话谩骂他们，接着便发生争执。
事发当天，该4名当事人被拘留于红磡分区警署接受调查。
事情发生后，旅行社派出了另一名导游继续行程。该团游客表示，这两日的行程频频换导游，至少见过4名接待人员了，但行程表上的导游则从未出现。也有团友表示，5日是3天行程的第二天，本来安排全天购物，后来下午改道黄大仙祠和星光大道参观。
旅行社
电话无人接，大门无人开
记者通过电话和香港友佳旅行社联系求证，却一直无人接听，随即赶往位于佐敦山林道的友佳旅行社总部。透过紧锁的玻璃门，记者看到里面有四五名工作人员在忙碌着，记者按了数次门铃，等待十多分钟，却无人应门理会。
在旅行社门口，记者看到旅行社向导游发出的《重要通告》，里面写道：“由2011年1月21日接团起，所有团体必须吃×××餐厅或者××餐厅一正餐。如果发现不按指示则罚款HKD500/团。请各位导游一定配合。”直至5日晚10时截稿，记者仍未能与该旅行社取得联系。
■最新进展
双方7日接受香港法院提讯
当晚，香港警方将内地领队放回；香港导游和两名内地游客，昨天也获准保释。安徽游客在接受采访时说，事件都是误会。因为没有与导游仔细沟通而引起，误会现已消除。
香港法律规定，警方拘捕疑犯最多只能拘留48小时，到时如未告上法庭就要放人。警方发言人表示，涉案导游及游客，因在公众地方打架罪名，将在7日由九龙城裁判法院提讯。
■新闻背景
港遏制导游强迫购物遭抵制
去年香港导游“阿珍”辱骂内地游客购物不够多，被拍视频放到网上掀起轩然大波，令全国哗然。随后香港旅游业议会急推十大指引。其中重要的举措包括“一团一导游”，以及对旅行社和导游实施“记分制”等。该十大措施已于本月1日起实施。
按照“记分制”规定，导游每次违规，除受到包括警告、罚款或暂停资格等处分外，还会按照严重性被记取0至20分不等，两年内首次记满30分则暂停导游资格3个月，再满30分停6个月，3次则撤销导游证。
然而这十大指引尚未实施之时已引发香港内地团导游强烈反弹。1月9日香港导游总工会发起1700名导游和旅游巴士司机集会及游行到政府总部表达不满，要求暂缓推行十大指引，更称该十大指引为“十大酷刑”。
对于5日女导游和内地游客打斗事件，香港导游总工会会长黄嘉毅表示不太了解事情详情，同时指出，目前香港导游几乎没有基本底薪，绝大部分收入是通过购物抽取佣金，“香港导游的薪酬结构不合理，而近日实施的十大指引根本没考虑导游的薪酬情况。如果不从根本上解决问题，以后还会继续发生这种冲突”。
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