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大陆游客 港旅行社赔钱才改口

近日香港导游与大陆安徽游客互殴事件引起中港两地关注,也爆出恶游客要胁旅行社内幕。媒体指安徽游客来港首日已事事刁难,直到大打出手获赔港币12万元才称是「误会一场」。
  代表香港旅游界的立法会议员谢伟俊引述消息透露,香港友佳旅行社已向1对安徽游客夫妇作出赔偿,以平息游客与导游打架的纠纷,但他拒绝透露赔偿金额是否为外传的港币12万元。
  谢伟俊不赞成旅行社以这种手法处理纠纷,担心会纵容、诱使更多有心游客仿效,故意刁难旅行社以索取赔偿。
  香港旅游界人士表示,面对恶游客的有心刁难,港旅行社担心影响声誉、以及可能被官方吊销营业执照,所以往往支付遮口费和解,因而助长歪风。
  旅游界也有消息指出,安徽游客张勇夫妇参加「香港游」旅行团首天已显露事事刁难的作风,在入境香港时,先与海关人员发生口角,来港后也曾因不满旅行社服务一度报警。
  2月5日(大年初三)香港女导游林如蓉不满团员在珠宝店只看不买,指骂团员时,被骂的张勇夫妇反击,双方大打出手,众人被捕,张勇夫妇当时态度强硬,怒斥导游强逼游客购物及打人。
  由于事件引起中港两地旅游当局关注,大陆中央电视台更播出事件相关报导,接待安徽团的友佳旅行社愿意赔偿摆平事件,但张勇夫妇不满赔偿金额太少,双方讨价还价后,旅行社决定赔款港币12万元。因此,张勇夫妇隔日见到媒体时大转口风,声称与导游只是「误会一场」。

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