从人们的洗发方式的转变上可以学习社会管理和群众工作艺术。为什么这样说呢？很多年以前，你到理发店理发的的时候，理发师总让你低着头，或者按住你的头洗发。现在不同了，你到理发店理发被安排躺在洗发椅上，理发师在后面用手托着你的头洗发。同样是洗发，“仰头”和“低头”之间，不过转变了一个方式，变换了一个方向，你会觉得“仰头”洗发比较舒服，比较人性化。这种情况很多人都经历过，而且都知道“仰头”洗发比“低头”洗发舒服。但这与社会管理和群众工作方法有什么联系呢？貌似风马牛不相及。
社会管理，尤其是群众工作方法也需要有一个“仰头”与“低头”之间的转变。原来的群众工作，有的时候采用的是强制执行、粗暴执行政策的方法，尤其在乡镇工作的同志就深有体会。前些年有个三提五统，催粮催款是乡、村干部的一项重要任务。在具体工作中，一些基层干部工作方式方法比较简单，甚至比较粗暴，往往采用“压头法”，“通不通，三分钟”，工作方法简单粗暴，没有做到以人为本，以民为本。现在不同了，国家在推进法制政府建设，做群众工作继续采用老办法不仅吃不通，而且可能吃官司。现在的群众工作讲究的是依法办事，必须晓之以理，动之以情，不能够简单再搞“通不通，三分钟”了。而且现在中央实行的是多予少取的农村政策，农民群众种田不仅不交税，而且政府发种粮补贴。基层干部要做的是把中央的各项惠农政策落实到千家万户。即使有一些需要群众继续支持和配合的政策。原来你采用让群众低头，甚至按住群众的头也可以做工作，现在必须采用“仰头”法，充分征求群众的意见，春风化雨，让群众在“仰头”中能够“舒服”的接受和执行政策。
在现实生活中，仍然还有一些领导干部墨守成规，当“老理发师”，在群众工作中动则采取“压头法”、“按头法”，例如在调整产业结构的时候，不管群众愿意不愿意，搞“刚性”产业结构调整。在集镇建设的征地、拆迁过程中喜欢动用警力、滥用警力搞强制拆迁、强制征地。这样不仅不能够从根本上解决问题，而且还容易让一些本来可以很通过与面对面商量就可以解决的问题扩大化，复杂化，甚至出现不该出现的热点难点。也有群众在“压头法”、“按头法”中不情愿的服从了问题的“被解决”，但心中仍然积有怨言，说现在有的干部不会做群众思想工作，除了动用警力以外就做不了群众工作。
客观的说，目前绝大多数干部能够做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。但也有一些干部不注重学习，不能够做好新形势下的群众工作。偶尔还会听到有同志埋怨现在的群众工作难做，还有人编了一首顺口溜来形容：“老办法不能用，新办法不会用，软办法不管用，硬办法不敢用。”是群众工作难做，还是我们的干部继续保着“老理发师”的观念，不会使用“仰头法“做群众工作？
社会管理，必须坚持从广大人民群众的切身利益出发，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众。群众工作的要诀其实很简单，你离群众的“心”越近，群众工作越好做。你离群众的“心”越远，群众工作越难做。在群众的依法维权意识越来越强，群众能够被动的“被强迫”解决问题的几率越来越低的新形势下。笔者认为不仅经济发展方式需要转变，而且社会管理方式、群众工作方式同样需要转变，需要由“压头法”向“仰头法”转变，向“以人为本”、“以民为本”的方向去转变。
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