中石化“萝卜公关”，红烧还是凉拌？
中石化广东公司“天价酒”事件引起了巨大反响，4月25日，中石化在北京召开新闻发布会，宣布免去中石化广东分公司总经理鲁广余职务，降职使用，13.11万红酒的费用由他个人承担。
不仅如此，中石化官方网站4月21日发布报道，举例说明了中石化长期以来的良好节约风气：“我们在备餐的时候，食堂的灯不会全部打开，够用就行”；“大葱的葱白和葱叶会分开使用，萝卜也会分部位进行红烧或凉拌”；“我们对加油站开灯关灯都有详细的规定，办公场所要求人走灯灭”……
而且中石化董事长傅成玉日前表示，民营炼油企业的炼油能力占到总产能的25％左右，如果不提高国内成品油价格，民营企业就会停产，就会闹“油荒”。傅成玉还表示，现在每炼一桶油就要亏损20美元，但亏成什么样中石化都会保障供应，因为自己是中央企业。
这一番话说的，中石化因“天价酒”而受挫的公共形象顿时就高大起来。对于民营油企这一竞争对手的体恤和关怀，已不仅是“仗义执言”，而是“为人民服务”了。央视的《感动中国》节目应该将中石化列为今年的候选对象。
机关服务中心餐饮处的田海宁描述了中国石化餐饮服务的精细管理：“我们在备餐的时候，食堂的灯不会全部打开，够用就行。在合理使用食品原料方面，我们也尽量做到物尽其用，例如大葱的葱白和葱叶会分开使用，萝卜也会分部位进行红烧或凉拌。”
拿小小萝卜跟老百姓拉近距离，堪称中石化危机公关的高招。不过，效果适得其反。这座谈，与其说反思“天价酒事件”，不如说是正面包装企业形象。从“铁人精神”到大葱、萝卜“分部位使用”，都在证明作为“共和国长子”，中石化有“吃苦在前享乐在后”、“厉行节约的传统”。
不少网友质疑了：危机公关，要讲艺术，但绝不是忽悠人的“艺术”。公关攻心，就该拿心换心。敢于担当，敢于认错，这是最简单、最没“艺术含量”的方法，最容易化解信任危机。当“天价酒事件”引爆公众对中石化腐败极大不满，中石化还标榜“厉行节约”，这不是挑战公众最基本的判断能力吗？
看来这个萝卜公关，做得是弄巧成拙了。跟去年3Q大战时腾讯的“悲情戏”公关一样，这无疑只是增加人们的笑资。
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