记者:林董您好首先恭喜贵公司乔迁之喜.请问SCS集团公司现在主要做哪些项目?
CEO林先生:我们SCS现在主要从事的有中泰双向国际物流运输,泰国境内搬家运输,以及曼谷同城快递。
记者:泰国有这么多家物流快速公司,为什么那么多客户会选择SCS圣超盛国际物流?
CEO林先生:货物跟踪,一路轻松;包装细致,安全给力;证件寄件,帷幄大局;责任到人,负责认真;清新服务,贴心一路这5个不仅仅是我们公司的口号,也是我们服务客户的理念和宗旨。
记者:可不可以详细介绍一下这5个服务理念?
CEO林先生: 包装细致, 安全给力—体现在,首先我们使用的物流纸箱都是和厂家定制生产质量最好的纸箱。就空纸箱而言,一般的人站上去都没有问题的。这是保护货物运输安全的第一步。其二,我们公司拥有专业的打包专员,会根据每个客户的货物进行观察分析后,进而进行精心包装。我们SCS的包装都是很专业结实的,打包好的货物箱用手去摇晃都听不到声音的,货物运输损坏率是比较低的。我们的近期的目标之一是把货物运输损坏率控制在万分之一的幅度。补充一点,我们是免费为寄件客户进行货物包装的,只是相应合理的收取包装材料费。
证件寄件,帷幄大局—也就是说使用我们SCS服务的每一个客户,不管是一般客户还是VIP客户大客户,还是亲戚朋友,寄件时一视同仁,施行实名制寄件。不配合提供身份证件的任何客户,一律都不属于我们的SCS服务范围内的客户。因为我们要为整柜货物安全运输着想,不会因为少部分有歪念的客户影响到大部分的客户的切身利益。
责任到人负责认真—我们SCS国际物流施行严格的物流进出货物流程,进货出货要通过6道防线,6道防线分别由不同的6个人把关,只要其中2个环节没有问题,货物就不会有丢件漏件。每个员工都是尽力而为,因为出了问题他们要承担重大责任。实验证明进货到出货期间哪怕中间出现点差错都会在其他环节及时被发现,最终得以解决。SCS国际物流即从开业以来我公司没有出现过内部任何丢件盗件现象,也就是得益于严谨的把关系统。
清新服务,贴心一路—首先我们的每个网点都配有纯净水饮水机,且都设有吸烟区,禁烟区,以及坐息场所,为客户提供一个良好健康的寄件环境。其二,我们有权威的企业QQ:800059505 让客户享受安全有质量的客服咨询服务,避免个人盗号使用私人QQ进行欺诈性服务活动。其三,我们目前提供全曼谷市区早9点到晚9点的(也就是21:00)免费上门提件服务; 其四,成为我们的SCS国际物流的忠实客户后,无论是您是大客户还是小客户,我们都特别提供回国往返机场接送服务,而且这个服务也是免费的,并且是24小时服务的。
值得补充的是我们SCS国际物流是专注专业专一只做散货运输的服务公司。 使用SCS服务不仅是一种”务超所值”的体验,更是一种”慈善消费”,是积德善报之举。
因为我们早在今年的03月03日起就已经启动了”SCS.货好运.慈善资金”项目.也就是2014年03月03日起在SCS国际物流所寄件的每一票货物将会有5泰铢用于慈善捐助。我们SCS集团公司定期进行慈善捐助活动,公布累计发货人无形募捐总金额。真正做到小善多积,大爱无垠;人善天助,厚德载物;清新服务,贴心一路! 进而影响发动SCS集团公司全体成员多做实事,多做善事,实事求是。谢谢大家! スス
未经允许不得转载:综合资讯 » SCS集团公司CEO林圣盛先生详细介绍中泰物流业务服务理念与宗旨。