投资泰国商业建议，转自泰中罗勇工业开发有限公司总裁徐根罗先生
“不让园区企业重走我们的弯路”
星暹日报：这么多年下来，目前园区的一个大致情况是怎么样的？
徐根罗：到目前为止，我们合作了2期，第一期1.5平方公里，早在两年之前已开发建设完毕；第二期是2.5平方公里，已经开发了80%；从明年开始我们会进入第三期的开发，定位8平方公里，三期一共12平方公里。
星暹日报：工业园除了土地便利之外，还有什么便利提供？
徐根罗：一是地理优势。建工业园其实和卖房子一样，位置越好，价格越高。我们工业园高速公路可以直达，离曼谷机场只有100公里，离曼谷只有115公里，关键是离深水码头很近，只有20多公里。而且，离芭堤雅只有30多公里，周末休闲方便。
二是地价优势。工业园地价在同类地区是最低的，原因在于，首先我们后面是两家大集团在支撑；其次是以中国政府对工业园项目的支持来保证同类地区最低价。
三在于服务优势。我们这个服务团队，除了具有中英泰三方的语言优势，还会针对整个项目进行服务。例如投资项目所需要的在泰国进行任何资质证书的申领，包括BOI证书，公司注册、银行开户、税务登记、工厂申领、建筑许可证登记等，我们都有专业团队在操作。服务还能深入到企业日常的管理，当然，不参与投资企业生意上的事情。这就包含了人员招收、培训；企业制度的制定；如何和泰国人接触、共事；如何融入本地文化等。
四是抱团优势。在园区内有30多家企业时，我们成立了一个驻泰中资企业商会罗勇分会，这个是在买卫东当驻泰中资企业协会会长时，在中国使馆经商处的具体指导下建立的。
我们的宗旨是，把这个分会打造成中资企业在泰国进一步发展的商务信息平台，分享在生意场上如何做？如何做下去？碰到什么问题，如何利用抱团的优势来和政府部门打交道。包括今天，罗勇分会的企业就和电力局的负责人座谈会，解决近期频繁短时间停电，影响生产的问题。
此外，这个平台也是企业规避风险的平台。就像一个风险预警系统，大家在这里相互沟通：我们已经发生了什么事；目前可能会产生什么问题；下一个阶段会出现什么事情；最后企业要在这里永久、可持续性地发展，要如何规避它们？我们还经常将政府的信息、规避的东西、政府的新政策、法律法规等传达给各个企业。而未来，我们还将进行产业链延伸。
第五是政策优势。我们工业园是在二区的地理位置，享受三区的政策，好处是仅所得税一项就可以享受“八免五减半”（前8年豁免全部所得税，之后的5年免半）。再加上中国对走出来企业也有政策上的优惠，这些政策五花八门，如果企业到了这里，我们可以逐一告知。
我做企业出身，在这里呆了13年，知道中国企业、中国人进来在想什么，会碰到一些什么问题，这些问题是要通过什么途径来解决掉。同时，此前我走过的弯路，受过的骗，在这里都不会重现，这是我们的强项，也是我们服务的优势，其他园区做不到。
星暹日报：在我们看来，这些服务是非常繁琐和细碎的活儿，这些收费吗？
徐根罗：不收费。说实话，我们做得很苦，但我们的亮点也在这个“苦”字上。举个简单的例子，人家工业园客户来了，不可能去接机的，我们一定去。
刚做工业园时，接机都是我亲自接，我甚至为了接一家航班延误的企业，在机场椅子上坐了一整晚。我们要做的就是让企业可以享受到自己人的服务，而不是出门在外，两眼一抹黑的感觉，就和我刚来的时候一样。
成功需要抛弃优越感
星暹日报：刚您也提到，13年见了不少的中国企业，您认为他们最大的问题是什么？
徐根罗：最大的问题不是来自于泰国政府，而是自身。中国企业现在很有钱了，很多中国人，包括我自己总是感觉“我们有钱，我是抱着优越的眼光来看待事物、做事情”，这种自满的心态渗透到了日常的企业经营管理上，这个是最忌讳的东西。
不成功一定在这里：自我优越感太强，把自己隔起来，没有把自己定位为泰国人，没有用泰国的思维模式和管理模式来管理泰国人。所以，每一家企业进来，我一定会告诉他们这句话，“一定要融入本地文化。”
中国人比较封闭，很多不愿学泰语。说实话，你都不晓得别人的文字，自然不了解别人的文化，无法融入当地社会。正因为这个原因，我在工业园推动开班了一个泰语班，但是两年时间不到，停了下来。未来我还是会不遗余力地推动。
之前也有企业经常说，“我是来投资上千万的。”但你这算什么？你即使投资上亿，也是来人家土地上，一定意义上来说，你是利用人家的平台来赚钱的，是否应该尊重人家？因此你再有钱你要放在心里，不能看不起人家。
第二是静心做事。这其实是个很普通的事情，不能算经验之谈，但就是因为这种很普通、很琐碎的事情拖累，很多可能会成功的案子没法进行下去。有时候很多东西不是一些巨大的鸿沟导致你跨越不过，而是这些小坎坷没能坚持下去。
第三，很多派出来的人都是职业经理人，职业经理人如何和总公司进行融合？首先，你对总公司一定要忠诚。我倡导的是做老板式的职业经理人，把岗位和资产、公司和工厂定位为自己的，对公司要忠诚，不要折腾在磨合上，中国其实很多东西是人为的原因造成的。
泰国人更能管好泰国人
星暹日报：在企业管理上有没有什么诀窍？
徐根罗：管理上我也进行了三年的过渡和探索，也是这样郁闷过来的。
最开始矛盾很多，我老是被工人举报到劳动局或者其他部门，政府老来找我谈话。我的办法是，召集工人代表小组开会，跟他们谈，让他们定期来跟我谈有些什么不满，我能解决的尽量解决，我解决不了的，会说明白为什么不能解决，然后相互之间达成共识。
你可以管理重要的几个人，其他的事情让泰国人自己去管，只有泰国人自己才知道泰国人在想些什么，要帮他们解决什么问题。管理泰国工厂，我们中国人管理会比泰国人管理起来逊色很多。
我的做法是，只管理一个工厂经理，给他确定很多指标让他执行。然后，找一个忠诚于我的工人代表小组，每个月来我这里汇报一次，工厂经理如果有事做得不对，我们就要去分析，并根据情况解决问题。
星暹日报：企业有没有那种当时被看好，但最后却失败的案例吗？
徐根罗：有的！商场如战场，瞬息万变。但另一方面也很简单，你这个企业能不能持续的发展下去，能不能做成百年老店，就取决于企业的管理理念和思路，特别是企业总经理的水平。
中企仍然缺乏创造
星暹日报：除了管理的问题，还有什么？
徐根罗：中国企业走出来其实有很多瓶颈，国际化人才缺乏是大瓶颈之一，当然还有其他。例如，中国企业走出去就像中国人旅游，大多停留在扫货、拍照初级阶段，没有真正意义上的旅行，没有深层次思考当地的人文。中国企业钱蛮多的，但还没有在走出去之后，给资金找到一个结合点。
原因主要在于最核心的东西——产品或者项目。这么多年，我们仍然只有制造，没有创造，中国企业普遍缺乏创新能力，没有世界著名品牌，这是中国经济的软肋。
第二是中国企业在世界经济领域舞台上不善于长袖善舞。我们善于在国内打价格战，但国外并非价格唯一论，品牌依旧很重要
最后是在国际市场的资本运作上，我们还是缺乏经验。有钱是有钱，但弄得不好马上赔光的也有，因为有些事情你在国内可能是碰不到的，但是在国际市场，很多企业稍微不留心，马上会遇到。比如，汇率风险如何去预防？一些投资、资本运行如何调控，包括货币结算、货币的资源配置，这比国内的原始积累复杂多了。
星暹日报：目前到这边集中采访的许多都是国有企业，他们走出来也是需要转变观念。
徐根罗：肯定的。其实这种国有大企业走出去，部分企业是亏损的。以前有一些很大的项目，我觉得不赚钱的。他们的模式不一定正确，他们过于封闭。现在可能好了一些。
包括我们园区的企业目前有些还处于亏损状态，但这是一个过程，不能以现在的亏损来衡量企业和项目在此的生命力。
星暹日报：给想准备来泰国的企业一些建议，您认为要了解哪些方面的东西？
徐根罗：首先要了解人文和投资环境。从人文环境上，泰中文化相近，气候也和广州差不多；个人层面，泰国人有信仰、不排外。泰国的企业所得税、增值税、营业税都偏低。
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