以前我看到一则新闻，说中国一个游客到台湾，居然在世界文化遗产景区刻上：***到此一游。结果被许多媒体曝光，最后找到这个大陆游客，他不得不在台湾媒体上道歉。平时我总是想这以只是个例，不代表中国，没有什么了不起的。而我们的电视台也总是播放外国的不好，我们可以沾沾自喜，这次去日本我感受非常深刻。我93年到新加坡就亲眼目睹，在机场里、飞机上、餐厅里—-公共场所吵架的，全部是我们中国人，乘车、购物不排队的，也一定是我们中国人，至于大声喧哗，投机取巧的，不用说，100%是中国人，所以我们的超市、商场、餐厅，也是音乐震天耳，马路上喇叭就更不用说了，你到银行、商场，人家也是把你当贼一样防你。所以现在中国人到国外，都成了最不受欢迎的人。我听一个朋友说，他去年到台湾旅游，一些团员居然拿出国旗，喊着胜利的口号，做着胜利的手势，好像占领了台湾，令民众非常反感，一些人以为自己带很多钱去购物，就是上帝，可是我们花钱的同时，却没有给别人留下好的印象。而在我们中国，你不大声，别人根本听不到，因此我也养成了大声说话，这次到了日本机场，由于中旅导游安排不好，我一个人需要乘另一辆大巴去酒店，还要迟20分钟，而我不懂日语，所以非常着急，加大嗓门对导游说那我怎么办？我女儿生气地一个人走了，说我大声说话，脸被我丢尽，我突然意识到大家都看我。我看看，其实日本机场虽然小，却安静的出奇，一切井井有条，不像我们首都机场，虽然大而豪华，不知道为什么，就是吵杂，管理也是乱糟糟的。
在北京的时候，问路是非常麻烦的事情，个个冷漠。到了日本，才知道日本人对需要帮助的人，每个人都是非常热心，所以你一旦问路，他们都是非常热情，巴不得把你带去，据说日本人非常少问路，他们不问路，是怕给别人添麻烦。因此你问了别人，别人一定想办法帮助你。
他们的垃圾分类更是令人惊讶，大街上很少有垃圾桶，也没有扫大街的人，可是他们马路干干净净，一尘不染，像新的一样。有人说这是海岛，所以干净，可是海南岛也是海岛，为什么就那么脏？我们喝了矿泉水，空瓶想扔了，好不容易才找到一个垃圾桶，外面是干干净净，上面有很多孔，放矿泉水瓶的圆形，长方形纸盒的，剩菜的，纸屑的，一目了然，不像我们，只是可回收和不可回收，却每个垃圾桶外面总是一堆垃圾。
东京是一个2000多万人口的城市，马路却比我们小一半，房子非常拥挤，他们的路大部分都是2车道和4车道，很少有6车道和8车道的，但是他们不堵车，我仔细看，主要是他们秩序良好，绿灯时，车辆快速通过，人行道也是一样，在那里五天，没有见过一辆车或者一个人闯红灯，连过斑马线，他们都是排队，更不用说地铁、电车、购物了，其中一个细节我印象深刻，一次乘电梯，里面人很多，一个日本美女在门口按钮的位置，大家出去时，她俺着钮，一直等所有走了，才出去，如果在中国，她一定第一个出去，因为她在门口。
他们的汽车，每一辆都像新的，亮晶晶的，我们租了一辆车去富士山，从富士山回来，高速公路大堵车，应急车道—也就是我们的超车道，居然一辆车都没有，大家都在排队等候，其实超车道有一辆车，就是我们。我们租的是一个在日本多年的大连人，后来我们自己都感到汗颜了。回到东京，我问在日本的中国人，他们说应急车道是救命的，堵车，就意味前面可能车祸，这就成了救命车道，如果你在上面开，可能贻误了救命的时机，怎么能在上面开？可在我们中国，变道，见缝插针，然后堵得水泄不通，警察来了也束手无策，就是我们的现状。
再说说洗手间，他们商场、机场—-，洗手间都不像我们一大排，很多地方只有一个，但是空间很大，他们叫化妆间，许多洗手间是男女一起用的，他们叫多目的化妆间，每个进去没有一点异味，一些还有淡淡的香味；当你一坐下，座便器就自动开始加热，你便好了，按一下开关，热水把你私部洗的干干净净，然后吹干，所有日本都是一样。不像我们，哪怕是星级酒店，一些也是臭烘烘的。我这个人最怕臭味，一闻臭味就过敏，昨天在杭州火车站的洗手间里，用了一分钟，我就吐了，实在臭不可闻。
我在日本住品川王子酒店，巧遇一个服务员是中国人，她那天给我整理房间，她说日本人也经常到中国旅游，回来第一句话就是交流：你在中国被偷了嘛？
现在再说说日本，我们从机场出来，行李是不检查行李牌的，不像我们机场，每件行李都是仔细核对，看看你是不是偷了别人的。我们团队在日本就有两个丢了东西，一个在涩谷购物使用卫生间，4个小时后她发现太阳镜丢了，马上赶到商场，在失物出，不仅拿到太阳镜，人家还把它包的好好的。还有一个是去泡温泉，手表丢了，后来赶去，也是如此，店员说那天那个温泉店总拾到两块表，问他那一块是他的？。
走的那天，我们一个队友买了很多东西，有液体，可是她行李箱已经满了，根据国内经验，到经常打包一定非常贵，出乎意料的是，到机场打包，人家不但给你提供精美的纸箱，而且帮你包的好好的，居然一分钱不收。
我惊讶日本人为什么可以做的那么好？人人都是互相帮助，一个懂得中文的日本人告诉我，二战以后他们就开始素质教育，从小把孩子教好，所以日本有今天。
再想想我们，我们现在是分数教育，为了分数，学校、老师、学生、家长—，统统不择手段，我们的孩子分数高了，素质没有了，我们成了世界最不受欢迎的人。
[作者：林夕的博客]
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