12月29號，總理府副次長乃素帕透露：總理兼維安團首長下令每個公務單位都要拿出新年禮物給人民；為此總理府次長署和疾控署合作向民眾獻上禮物：通過巴士客運站及華南峰火車站受理投訴，時間從12月29號至2561年1月3號，每天清晨至晚上20 時正；
上述投訴系統叫做《PSC 1111》應用軟件 ，使民眾投訴簡易、便捷、免費、先進；此應用軟件可從谷歌下載；投訴者直接投訴，就不必親自到官邸來投訴；不過為了確認身份必須輸入真實姓名與公民証13位號碼；在資料輸入系統之後，一段時間過後就可查閱所投訴的事情的進展；
至於在官邸文官委處的投訴中心則改進場地，以便接待前來投訴的民眾；同時從20個單位抽調職官來統籌受理投訴，還改進表格便於填寫投訴。
未经允许不得转载：综合资讯 » 2017.12.29 國務院開通接受人民投訴軟件