慈善老人奥利芙·库克生前收到堆积如山的募捐信件。
英国九旬慈善老人奥利芙·库克面对慈善团体纷至沓来的捐款请求，不堪重负而自杀，在英国引发震动。
库克居住在英国西部港口城市布里斯托尔，父亲是军人。1938年，16岁的她首次参加慈善活动，售卖人造罂粟花为伤残军人募捐。1943年，库克的丈夫在二战战场上战死。她发誓，今后每年都参加慈善义卖，作为对丈夫的纪念。
近80年来，库克总共卖掉大约3万朵花，成为英国从事这项慈善活动时间最久的人。此外，她还长期向数十个慈善团体捐款，几乎用去所有的养老金。由于坚持不懈的善举，库克获得了英国退伍军人协会授予的特别奖章，去年还获得英国首相戴维·卡梅伦颁发的“亮点”奖。
然而，5月6日，人们在布里斯托尔的埃文河谷中发现了她的遗体。目击者看见，库克在著名的克利夫顿悬索桥附近山崖上借助一个梯子越过围栏，跳下河谷。警方初步认定，这名老人死于自杀。库克的家人本周公布了她去世的消息。
死讯传出后，英国媒体对穷追猛打的募捐方式提出批评。同时，媒体还披露，慈善团体与商业公司之间涉嫌有利益链，大量捐款人的个人信息遭泄露和利用。
库克去年接受布里斯托尔当地报纸采访时说：“我相信，一些慈善团体肯定把我的详细个人信息传了出去，因为我随后开始接到为类似理由请求捐款的信件。”
库克认为，慈善团体觉得她年纪大，应该消费少，有余钱，因而纷纷找上门请求捐助。
《每日邮报》调查发现，慈善团体与商业公司之间涉嫌存在利益链，库克及大量捐助者的个人资料遭泄露或售卖。一家数据公司承认，他们从另一家数据公司购买了一份慈善捐款人名单，里面包括库克的信息。一家英国老牌动物慈善团体获得了这份名单，开始向库克发送请求捐助的信件。
报道说，慈善团体不仅购买个人信息，还以“互惠协议”方式外传捐款人信息。数据公司获得这些个人资料后，转卖给生产商，供后者用于推销商品。库克生前也接到大量商业推销电话，兜售的东西五花八门，包括太阳能电池板、玻璃、电脑。
一些商业数据公司夸耀手中掌握着“优质资源”，数据库里的人“乐善好施”“信誉优良”“有求必应”。
数据公司还按照捐款人的个人特点编制目录，比如是否喜欢阅读、养宠物、听音乐会、买彩票；是否信仰宗教；是否关心环保。名单甚至提供“财富指数”，供使用者精确瞄准“油水最足”的目标。
老年人被视为容易得手的“软目标”，成为个人信息泄露的主要受害者。调查过程中，一家商业数据公司称，他们与超过200个非营利组织有合作，一年交易“超过4500万条”捐助人的个人信息。
另一家数据公司称，从慈善团体获得了数十万份50岁至100岁捐助者的资料，其中一份名单为一家慈善组织的近6万名捐款人姓名和地址，被作为“黄金档案”兜售。这份资料中的人年龄都超过45岁，有房产，信用等级高，“好说话”。
库克去世的消息传出后，英国首相戴维·卡梅伦称赞她为慈善事业作出“令人难以置信”的贡献，同时呼吁监管机构募捐准则委员会就她遭到捐款信件和电话困扰展开调查，杜绝这类事件。
保守党下院议员萨拉·沃拉斯顿说：“慈善机构有义务保护捐助人的个人信息。售卖个人信息牟利的行为卑鄙，令人震惊。信息委员会必须介入，阻止这种行为。”
根据募捐准则委员会的数据，2011年，3892人对接到募捐电话提出投诉，2013年的人数上升到8019人。
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