陆路运输厅厅长宋猜15日透露，在本月11-14日宋干节长假期间，共有1万1750名乘客向该厅还设立的1584公共交通乘客保护中心求助，同时还接收到795次违章驾驶投诉。
宋猜指出，这些投诉电话中，共有623起是与计程车有关，投诉的士司机用粗鄙的言语拒绝载客，或有司机把乘客载往其他地点；还有172起是投诉公共交通，其中面包车44起、私企合资空调车40起、私企合资普通车25起、曼谷公交25起、长途客运20起以及迷你巴士13起。投诉内容多数是司机危险驾驶，不在固定的车站接送乘客，言语举动粗鄙以及售票价格超出正常票价。
此外，在本月11-14日期间，陆路运输厅共检查了7万4054辆公共交通车辆，其共有435辆车设备不达标；而在检查7万4610名公共交通司机中，发现有26人违章驾驶。违章行为包括，长时间驾驶，穿戴不整齐，工作期间不携带驾照，另有3人酒后驾驶。
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