2015年8月7日，北京顺义空港物流基地服务区，马航在此举行第五次家属见面会。会议开始前，数十名MH370家属在服务区门口用绳子拴住自己的脖子，拿着“马来西亚还我亲人”的牌子哭诉，现场一度失控，家属情绪激动，并当场下跪。
图为马航家属在北京顺义空港物流基地服务区门外，向媒体记者下跪
据马航乘客家属戴女士称，从去年开始，家属提出要求看MH370的登机录像，但一直不被允许。从昨日上午9时开始，马来西亚航空公司北京办事处楼下陆续聚集了三十余名MH370家属，家属们表示对比法国检方，马方说法太过武断，他们要求见负责人，希望能得到合理答复，并提出“去留尼汪岛等亲人消息”诉求。。
家属姜先生称，此时只有马来西亚航空的工作人员到达会场，但马来西亚政府没来一个人。在五次家属沟通见面会议中，马政府只有一次出面。按照国际条约，家属方面的沟通工作是由马来西亚航空公司和马来西亚政府共同承担的。
目前，因马航方面不让媒体进入会场，MH370家属和马航方面处于僵持状态。。
一位马航家属称：不让媒体进去采访会议，家属便不进入服务区会议室。
马航家属在服务区门口向大批来自国内外的媒体记者发出诉求，现场警方维持秩序
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