外交部护照处7日重启网上护照签发服务电脑客户端。反政府示威者1月13日占领行政中心之后，出于安全原因的考虑，当局不得不关闭了该服务电脑客户端。
位于贞瓦塔纳路的领事部护照办公室总部的服务及电脑客户端暂停使用，使得位于宾诰、挽那、清迈、普吉和宋卡府的办事处均不能正常提供护照签发服务。反政府示威游行之前，全国18个护照签发办事处正常签发护照只需要3个工作日。现在，申请者必须等待10-12个工作日。
此外，护照签发办事处每天只能签发一定数量的护照，比如挽那办事处每天只能签发1750个，宾诰办事处每天签发1300个，清迈办事处签发200个。
由于海外的泰国公民不能在当地的泰国大使馆更换新的护照，因此封城行动导致许多在国外的泰国公民无法正常更换护照。
按照计划，周日完成重启并测试网上护照签发服务电脑客户端之后，护照办公室总部及其他办事处的工作恢复正常，每天可以签发7000个护照。外交部表示，一旦电脑客户端恢复正常操作，民众可以向除了领事部、劳工部、素叻他尼府和普吉之外的任何一个护照签发办事处递交护照申请书。
因为积压的护照申请者较多，护照办公室总部3日开始在诗丽吉国家会议中心开设了临时移动办公点，每天能签发护照600个。与此同时，在挽那办事处排队等待领号的申请者众多。传言称有人借此拿号卖钱，但外交部否认说每一个排队等待拿号的申请者在领号前都必须出示身份证件。
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