中国驻泰使馆召开五方联席会议就保护中国游客合法权益等方面问题交换了意见并达成重要共识

中国驻泰大使宁赋魁，宋卡、清迈、坤敬总领馆有关负责人，同泰国观光与体育部部长颂萨及来自泰观光与体育部、国家旅游局、旅游警察、泰中旅游同业商会4个部门的官员40馀人出席会议。

会议达成的共识包括：一是近期曼谷地区政局不稳，暴力事件时有发生，双方有必要建立24小时热线机制，做好预防及应急预案。二是随著来泰中国游客数量持续攀升，泰旅游业将加快增设、改进各项硬件设施，增加中文导游和旅游热线电话1155中文接线员，提高旅游警察综合执法能力，加强热门景点及机场安检等重点地区安保工作，全面提高接待能力。三是妥善解决自驾游中国游客颁发临时驾照及办理保险问题，泰方将增加路牌标识和监控摄像头，提高自由行安全系数；加强对交通工具出租业的管理，进一步完善事故保险及事故善后处置等相关法律法规。四是泰观光与体育部将提高旅行社注册资金的门槛，筛选出实力强、信誉好、守规矩的旅行社从事经营活动，同时拟对酒店分类分级，帮助游客理性选择，明白消费，杜绝价格欺诈和欺客宰客，减少纠纷。

颂萨详细介绍了泰国提高旅游服务品质，维护中国游客权益的十大举措，其中包括设立协助游客基金及24小时游客通讯中心、开设更多游客法庭、健全完善强制保险制度、提高中文服务水准、强化景点巡警力量等。宁赋魁大使在会上感谢泰方一直以来为维护中国游客合法权益所做的不懈努力。他指出，自2011年以来，五部门联席会议在促进中泰旅游业发展和维护中国游客合法权益方面做了大量工作併发挥了积极作用。