游客发生冲突的大巴。
10月7日19时许，陕西华山景区西峰索道下行站附近出现小范围游客滞留事件，一男性工作人员承认是其调度车辆失误所致，有数名游客还出口辱骂工作人员。
在现场有二百余游客滞留，在寒风中等待摆渡大巴车。一男性工作人员称，是其调度车辆失误了。等车期间部分游客情绪激动，有个别游客还出口辱骂工作人员，对此，工作人员连声道歉。20时左右，一辆摆渡车赶来，但由于工作人员未进行引导，许多游客一哄而上，两拨游客因为登车及座位问题发生口角冲突。此后这辆大巴客满后又迟迟不发车，司机称游客不愿检票，而游客则埋怨工作人员在车下不先行检票。有的游客称，要赶车，时间比较紧，所以情绪比较急躁。最终，工作人员妥协，允许这辆大巴驶离。
因为气温较低，最后十多名游客被工作人员请进办公室候车直到20时40分左右离开，期间工作人员表示可以提供稀饭等，以示歉意。澎湃新闻记者在此滞留约一小时四十分钟，跟随最后一批游客离开。
游客在景区办公室休息候车。
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