中国大陆国家旅游局日前公布旅游经营服务不良名单，17家企业和个人上榜。专家指出，更关键的是后续能否形成常态机制，减少旅游经营乱象，倒逼旅游市场改革。
今年7月，大陆国家旅游局为进一步规范旅游市场秩序，加强违法失信行为惩处，制定「旅游经营服务不良信息管理办法（试行）」。这是办法推出以来公布的首批黑名单。
10家旅行社、7名导游和旅行社经营人员「榜上有名」，海南、云南、山东和湖南等热门旅游省分都在列。其中，海南就有6家旅行社和2名从业人员上榜，接近总数一半。
违规旅行社主要涉及不按规定投保旅行社责任险、游览车无道路营运资格、不合理低价游等。违规旅游从业人员主要涉及安排未取得导游证的人员提供服务、胁迫游客购物、擅自变更行程、辱骂游客等方面。
黑名单上的17家旅行社和从业人员，严重者被吊销旅行业务经营许可证或导游证，轻者被处以人民币1000元至5万元（新台币约5000元至25万元）不等的行政罚款。
报导指出，大陆近年旅游乱象频现，备受各界诟病。福建省厦门鼓浪屿黄牛兜售船票「一张35元卖250元」等景区坑人、违法乱收费的行为，不断损害游客体验。
中国社会科学院财经战略研究院服务经济研究中心副主任魏翔说，建立黑名单制度对旅游业有威慑效果，但大陆地方旅游部门也要跟上，合力加强监管旅游市场的力道。
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