18日,甲米府某旅游团36位游客投诉,称他们报名参加“喀坚奈旅游公司”组织的6月暑期旅游套餐团,但却没有按照合约为游客提供住宿,使他们全团旅客没有指定酒店休息,旅行社方面被投诉有违反消费权益保障法之嫌。
甲米府警方与保护消费者委员会副秘书班廷,联合前往甲米府直辖县酒店调查。班廷称,通过对3家酒店的询问,酒店业者承认曾与喀坚奈旅游公司签订合约,但该公司欠了酒店债务,因此酒店拒绝喀坚奈旅游公司的旅游团住他们的酒店,致使旅游团无处可去。
保护消委员会已收集证据,将依法追究喀坚奈旅游公司的责任。
2557年保护消费者协会已接到741宗旅游团的相关投诉,警方正在查办中,并发现甲米府受骗旅游团最多。
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