即便是看到以银行、运营商、保险公司等官方客服号显示的短信，也不能轻信。
收到“银行客服”提示短信，点链接积分兑换礼品，你点了，对不起，网银被盗；收到“学校”短信，点链接看孩子在校成绩，你点了，对不起，网银被盗；收到“运营商”短信，点链接积分兑换话费，你点了，对不起，网银被盗……这样的诈骗短信已经让很多人中招。
从江苏警方获悉，从12月9日起，江苏启动打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动。
江苏警方还公布了相关案例。11月23日中午，南京夫子庙派出所同时接到三个小伙的报警，称网银被盗，银行卡内存款被掏空。三人是同一公寓的租客，彼此是室友。
其中一名小伙告诉民警，当天中午，他们三人的手机都收到了来自同一家银行客服的短信。短信通知称，他们的网上银行即将过期，为不影响使用，请到网站升级。短信里面还“贴心”地附上了一个升级网银的网址。
因为看到确实是银行客服号码发来的短信，他们点击短信中的链接开始操作。
进入“升级”网站后，三人按照要求填写了银行账户信息、取款密码、身份证号码、手机号和短信验证码，很快完成了“升级”。
本以为“大功告成”，但很快三人相继接到银行客服发来的短信，称他们银行卡内的存款均被转账。此时，三人才意识到上当受骗。
江苏省公安厅刑警总队刑侦专家介绍，这是伪基站作祟。伪基站是一种信号发射装置，设备一般由主机和笔记本电脑组成，通过短信群发器、短信发信机等相关设备能够搜取以其为中心、一定半径范围内的手机卡信息，通过伪装成运营商的基站，冒用他人手机号码强行向用户手机发送诈骗、广告推销等短信息。
伪基站可以伪装成任何号码发送短信，以假乱真，浑水摸鱼。所以，即便是看到以银行、运营商、保险公司等官方客服号显示的短信，同样不能轻信。
这些短信的由头往往是银行积分兑换、奖励领取、网银升级等等，其短信内嵌入的虚假网站会要求你填写银行卡信息，甚至验证码。事实上，这些虚假网站的后台会将所有信息窃取，然后对你的网银进行盗取。而对于嵌入木马链接的诈骗短信更为可怕，一旦点击此链接，手机内便会中下木马病毒。
“不管是银行客服还是运营商客服发来的短信，千万不要贸然点击里面的链接，而是应该关闭短信，自己通过客服号码进行咨询，以确认短信的真实性。如果是诈骗短信，果断删除。”刑侦专家说。
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