美国从洛杉矶飞往明尼亚波利斯的班机在飞行过程中由于有人打架,而被迫改变航程,中途在盐湖城降落。而这次事件奇葩的是,打架的不是乘客,而是两位女空姐。
达美航空(Delta Air Lines)在消息经媒体披露后,才在1日证实这起空服员互殴事件发生1月22日,并向乘客道歉。
达美航空班机。(图片来源:网络)
达美航空2598航班1月22日原定从洛杉矶飞往明尼亚波利斯的航班,却在飞到盐湖城以南约180英里的地方,突然改变飞行路线,而在盐湖城紧急降落。飞机在盐湖城机场停留约80分钟后,才继续飞向明尼亚波利斯,到终点站时约误点75分钟。
据悉,飞机在飞行40分钟后,两名空服员因工作分歧起口角,但愈吵愈凶,演变成全武行,在3万7000尺的高空大打出手,另一名空姐上前试图平息事态,结果脸上却挨了一拳。。机长得知空服员打架后,立刻通报地面航管中心,请求临时改降到盐湖城。
达美航空后来给乘客发电邮,对飞机中途降落表示歉意。邮件说,航班的部分机组人员没有表现出应有的良好形象。公司还表示,他们一直期待机组人员为乘客提供彬彬有礼的专业服务,但乘客的经历却显示,公司距高标准的服务还差得很远。因此,公司要为没有提供一流的服务而道歉。
达美航空发出声明道歉,并允诺会补偿乘客的损失。
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