中央银行主管金融机构稳定性的副行长乃格表示，2010年整个商业银行体系的手续费收入都上升，得益于国家经济复苏。
商银手续费收入提高，主要来自向大型企业提供联合贷款（Syndicated Loan）的手续费，涨幅高达74％，而且各种信贷都呈现增长。另一方面，手续费收入增长部分来自e-银行服务（e-Banking）及自动柜员机（ATM），增幅约10％。目前商银的利差位于2.8％，并没有位于高水准。
乃格透露，商银的金融风险因素不太严重，原因是商银持有的外汇部位接近0％，不会带来太大风险。商银主要持有公债，比例高达80％，余下20％为股票，所以金融市场风险因素对商银影响不大。
针对市场有人指出贷款利率及手续费率过高，乃格认为目前商银的放款利率并没有太高；手续费方面，央行已与商银进行协商，例如统一曼谷及外府的手续费率，其他手续费项目也将陆续修订。
随着放款品质持续好转，促使商银提列的坏账准备金额度降低，目前商银扣除准备金前的不良放款（NPL）共计3,126亿铢，年比减少635亿铢；逾放率从4.8％ ，走低到3.6％；扣除准备金后的逾放率也自2.7％，下降到1.9％。
央行金融机构监管部审查组官员莎妮莉表示，考虑要求财政部向金融机构超额的一般坏账准备金（General Reserve）豁免30％的税负，不但有助降低商银经营成本，还可吸引商银增加提列准备金，巩固银行财政地位，能够应对未来可能发生的风险因素，并增加商银的竞争潜力。
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