李彦宏内部信：若失去用户支持百度离破产只有30天-综合资讯

李彦宏的信是在当局5月9日公布对“魏则西事件”调查结果，责令百度整改后发出的。

李彦宏内部信：若失去用户支持百度离破产只有30天

李彦宏内部信：若失去用户支持百度离破产只有30天。

魏则西事件发酵至今，百度公司董事长兼CEO李彦宏今天（5月10日）面向全体员工发出内部信。信中李彦宏指，“如果失去了用户的支持，失去了对价值观的坚守，百度离破产就真的只有30天！”

李彦宏在信中称：“因为从管理层到员工对短期KPI的追逐，我们的价值观被挤压变形了，业绩增长凌驾于用户体验，简单经营替代了简单可依赖，我们与用户渐行渐远。”

李彦宏称，“网民希望我们做的事儿，我们要顺应民心和民意，积极承担社会责任”，并且提出， “违背用户体验原则的做法一票否决；完善用户反馈机制；增设10亿现行赔付网民权益保障基金。

李彦宏称，这样做也许对公司的收入有负面影响，但“我们有壮士断腕的决心”，因为这是长远的做法。

李彦宏的信是在当局5月9日公布对“魏则西事件”调查结果，责令百度整改后发出的。

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魏则西因患上罕见的“滑膜肉瘤”曾在百度上搜寻医疗信息，并根据搜索结果到百度推广的武警北京市总队第二医院治疗无果，之后不幸去世，引发了民众对于百度的强烈质疑。

5月2日，中国国家互联网信息办公室联合国家工商总局、国家卫生计生委成立联合调查组进驻百度公司，对“魏则西事件”进行调查。另新浪网报道消息称，百度董事长兼首席执行官李彦宏5月2日下午也被网信办约谈。

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5月9日，两个调查组分别发布了调查结果，表示百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题，影响了搜索结果的公正性和客观性，容易误导网民，必须立即整改。消息公布后，百度盘前价一度暴跌8％至160美元。

调查组对百度提出了3项整改要求：全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务。违规信息一经发现立即下线，不得对未获得主管部门批准资质的医疗机构进行商业推广。

改变竞价排名机制。在2016年5月31日前，提出以信誉度为主要权重的排名算法并落实到位。对商业推广信息逐条加注醒目标识，并予以风险提示；严格限制商业推广信息比例，每页面不得超过30%。

建立完善现行赔付等网民权益保障机制。提高对网民举报的受理、处置效率；有违法违规信息侵害网民权益的行为，一经发现立刻终止服务。

涉事的医院武警二院5月4日起已经停业，调查组对其进行了四项处理：

责令其立即终止与上海柯莱逊生物技术有限公司的合作，对武警二院其他合作项目运行情况进行集中清理整顿。

勒令涉及武警二院的合作方，停止擅自发布虚假信息、各类广告和不实报道。

给予武警二院2名主要领导行政撤职处分，给予医院其他6名人员行政记过和行政记大过处分，对上级负有监管责任的2名领导分别给予行政警告和行政严重警告处分。此外，对地方2名涉嫌违法犯罪人员，移交司法机关处理。

在武警二院开展依法执业宣传教育和纪律整顿，完善规章制度，规范执业行为，加强内部管理，改进行业作风，举一反三，全面清理整治。