5月21日消息，当天上午十点左右，在北京复兴门百盛购物中心北楼四层，一名女童掉入电梯挡板内，导致大腿擦伤。下午百盛购物中心负责人伍女士告诉法晚记者，伤者是一名十岁左右的女童，事发时间大概是上午十点左右，当时商场刚刚开门，伍女士表示，当时电梯并未运行，商场中负责维护电梯的工作人员正在维护电梯，但根据商场的规定，对电梯进行维护需要在商场报备，并且不能在营业时间内进行，“他没有报备，而且周围也没有安装防护措施，也不知道电梯出了什么问题，他就下去检查”，事发时这名工人正在里面维护电梯。但是这名女童不知怎么就掉下去了。
事发之后商场方面叫来了120救护车，并将女童送到了医院。伍女士介绍，5月21日上午质量监察部门已来到了商场，认定责任是电梯维保公司的责任。目前涉事电梯已经停运，购物中心三层到五层的电梯也全部停运，所有人都必须走步行梯或者直梯上下楼层。
记者5月21日晚获悉，百盛就上午"电梯吃女童"事件发表事故说明，称事故因委托的电梯维护公司作业人员私自行为导致，复兴门百盛将做好各项善后工作，杜绝此类事件再次发生。
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