陆运厅长萨尼表示，自从陆运厅与军方及四大商场联手调查出租车服务情况，并将调查时间延长至16点30至22点以来，11月27日至12月10日仅两个星期，就发现四大商场附近出租车违规事件199起，其中拒载173起，拒打表9起，未放置公共运输许可证6起，此外还有其他类型的违规行为。
处罚过程中，立即处罚27起，其余司机则命令其到有关部门接受检查，查看案底并要求重新接受上岗培训。如果在此后仍发现犯相同错误，将会取缔许可证或强制停业修整。
萨尼表示，在2559年新年期间将会增加警力，严格打击出租车违规行为，以保证民众权益。