网曝长春一公交司机与老年乘客厮打视频。(01:12)
6月13日,一条“长春159路公交车司机与乘客发生冲突”的视频受到广大网友关注。
视频中,一名40岁左右、身着白色工作服的司机与一名年纪较大的乘客在车厢里发生冲突,两人厮打在一起,虽然车厢内其他乘客一直在劝架,但两人情绪都比较激动,一直没有停手。
针对此事,中国吉林网记者联系了159路公交车队陈队长了解到,视频中的公交车司机确实是159路公交车车队的司机,事发时间是6月12日下午。
“当时这个老人要下车,但是已经过了站点了,司机没停车,老人就生气了。”陈队长说,两个人发生冲突主要是因为当时车开过站了,可能是因为老人没有按铃,也有可能是司机没有听到铃声。但不论怎样,出现这样的事情,司机都有不对的地方。
后来,公交车司机和这名老人都到了派出所,通过民警调解,司机赔偿老人100多元的医药费。
“我们经常对司机进行相关培训,希望他们能更好地服务乘客,这名司机当时也是有些冲动了,我们公司内部会对他进行处理的。同时,希望广大乘客也能多给我们一些理解,如果车上人比较多,司机没有听到铃声或者喊声也是有可能的。”陈队长说,作为服务行业,服务乘客是他们应该做的事情,车队方面会吸取教训加强对司机的管理,但在平时经常有些乘客,要求在中途下车或者一些其他原因辱骂司机,司机出一趟车也是非常辛苦的,希望广大乘客能多给予一些理解和宽容。
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