宿迁文体馆内的零氏体育健身会。网络资料
江苏宿迁一家健身会所因为租房到期而停业搬离，一些持有该会所会员卡的消费者想要办理退卡手续（即把卡内余额退还给消费者），却遭遇了“踢皮球”。
从当地消费者协会获悉，宿迁市宿城区消费者协会已介入协调此事。
健身馆停业
去年6月，宿迁市民张先生在宿迁文体馆内的零氏体育健身会所办理了会员卡，为期三年。
但一年刚过，“零氏体育”便因房租到期而宣布停业。
张先生被告知，卡内的余额有两种消费途径：一是可以在“零氏体育健身会所”的其他门店办理会员卡置换手续、继续消费；二是，“零氏健身会所”搬离后，原会所已更名为“爱健体育”，此前“零氏健身会所”的会员，可以在“爱健体育”享受原有待遇。
不过，张先生告诉澎湃新闻，上述两个方案，他都不满意，他只想办理“退卡”手续，也就是把未使用的现金，退还给他本人。
张先生解释说，愿意接收他的另一家“零氏健身会所”（零氏体育恒大华府分店）离他家太远，再加上新店设备品质不如之前，所以他不想转到该店去健身。而文体馆内的健身场馆虽然更名为“爱健体育”，但其大部分健身器材此前都被搬走了，且已有的设备也损坏严重，“好久都不能在这里洗澡”，所以，他也不愿意留在“爱健体育”继续健身。
“爱健体育”的投资人、宿迁市体育产业发展有限公司（下称“体育产业公司”）的场馆部负责人卓雷也向澎湃新闻证实，“爱健体育”向原零氏健身会员开放，只是暂时性的，属于过渡性质的，至于未来文体馆内的健身馆会不会开下去、开到什么时候，目前都尚未有定论。
想要退卡？不可以
张先生对澎湃新闻说，他随后找到了“零氏健身”的恒大华府分店，希望能把卡内的余额现金取出来，却被拒绝。
零氏体育恒大华府分店的前台员工向澎湃新闻表示，“零氏健身”的会员卡只能在各个门店之间相互使用，但不能办理退款或退卡手续，理由是这两家分店的经营公司不是同一个主体。
该员工表示，自己所任职的是“江苏零氏体育产业发展有限公司”，而之前位于文体馆内的那家健身会所的经营者则是“宿迁零氏企业管理有限公司”，两者是独立的法人，“没有什么关系”。
零氏体育恒大华府分店的经营公司——江苏零氏体育产业发展有限公司的股东庄岩也向澎湃新闻表示，“零氏”品牌下的几家公司都是独立经营的。
不过，记者查询工商资料发现，在2016年5月19日前，庄岩还是“宿迁零氏企业管理有限公司”的股东，而这家公司就是“零氏健身”文体馆分店的经营者。
庄岩告诉澎湃新闻，零氏体育文体馆分店曾向房东（即宿迁市体育产业发展有限公司）缴纳了70万元保证金，其中超过26万元为售卡保证金。
庄岩认为，上述保证金中涵盖了“合同到期后安置会员的费用”，因此，一旦有会员提出退款，不应找他们“零氏健身”，而应该去找宿迁市文体馆（宿迁市体育产业公司）。
庄岩提供的双方租赁合同显示，“零氏体育”（即“零氏健身”）文体馆分店所销售的会员卡是由房东、宿迁市体育产业公司统一制发的，“零氏体育”售卡所得收入，需存入体育产业公司的账户。只有持卡人使用会员卡进行相关消费后，消费金额才会进入“零氏体育”的账户。
宿迁文体馆：不应该找我们
对于上述说法，“零氏健身会所”的房东——宿迁文体馆以及其投资人、宿迁市体育产业公司则有异议。
该公司场馆部负责人卓雷告诉，他们与“零氏体育”的会员之间，并无合约关系。所以，“零氏体育”（“零氏健身”）的会员找他们公司来索要退款，毫无法理依据，也不符合正常程序。
不仅如此，卓雷还表示，“零氏体育”还拖欠体育产业公司（宿迁文体馆）房租、水电、物业等费用累计超过400万元，目前尚未偿还。因此，他们把“零氏体育”此前缴纳的保证金加以退还，“也不现实”。
江苏圣典律师事务所律师周宇平对澎湃新闻说，上述案例中，与会员间存在合约关系的是“零氏体育”而非宿迁体育产业公司，因此“零氏体育”有义务对未到期会员进行安置，也有义务满足会员的退卡诉求。
宿迁市宿城区消费者协会已介入协调，目前会员登记工作正在进行中，但最终处理方案还在商议中。
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