联昌银行（CIMB）董事总经理助理安阿浓表示，银行零售客户部的个人贷款產品，在业务工作中发现民眾从网上申请贷款个案持续增加，本集团2015年8月个人贷款產品刚上线时，线上申请客户每月有2000-3000宗，但现时有较大幅度增长。
安阿浓表示，目前线上个人贷款產品的申请个案每月已达5000例，在各个管道申请总量中占比6-7%。本行预测在一年时间内，线上申请数量可望持续增至每月1万例的水準，占比可升至10%。当今社会，人们接触资讯变得容易，新生代客户人群喜爱搜索、进行资讯比较和使用简捷办法自行操作办理银行交易业务，与此同时政府提倡发展电子支付手段，為民眾生活提供更多的方便。本行也大力发展升级数位银行，让客户更加方便。
安阿浓表示，本行最受客户欢迎的个人贷款產品个人现金、按年利率18计息，最长偿还期达60个月，月收入2万銖以上的顾客可提出申请。如客户更多地使用网上银行，贷款產品的利率则可更低，因為网上银行让银行节省成本，就可以以更优惠的利率回馈客户。今后，本行还打算开发线上申请的房贷產品。
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