国家警察总署调查厅厅长烈卡昨天（2日）表示，对1300名前来瞻仰蒲美蓬陛下的民众展开调查发现，民众对大皇宫治安工作的满意度为86.8%；相关路线交通调解工作满意度为82.4%；对工作人员服务态度满意度89.2%，平均分数为88%。
烈卡说，民众希望工作人员及相关部门调整的工作，包括及时广播通知有小孩及老人走失信息、经常广播提醒民众注意小偷、严格管理大皇宫交通秩序禁止民众随意过马路、积极帮助外府民众或是老人指路以及增加女警员为女性提供服务等。
国家警察总署副发言人科利萨纳说，根据数据显示，大皇宫重新开放首日，共有8000多名国内外游客过来参观。相关部门不仅提前通知各旅行社相关注意事项，还在现场与游客沟通以取得谅解，因此开放首日的观光秩序井然，游客穿着、行为都符合要求。国家警察总署警总长考虑到未来的游客人数会不断增加，便加派人手在大皇宫及皇家田广场附近为游客、民众提供服务，保障他们的人身财产安全。同时，命令曼谷警察在大皇宫及皇家田广场附近巡逻，禁止流浪者于晚上进入皇家田广场睡觉，以保障在皇家田广场熬夜民众的安全。
至于有民众囤积志愿者分发的食物用于二次售卖事件，科利萨纳说，虽然仍未触犯法律，但已经安排工作人员对这些民众进行记录并沟通协商，相信在工作人员的监督下不会再有这类事情发生。从10月14日至11月1日，在大皇宫及皇家田广场工作的警员共接到57起报案，大部分都是物品丢失，特别是11月1日，警员共接到32起物品丢失案件，但工作人有都及时帮失主寻回物品。在之后的工作安排中，国家警察总署会根据具体情况安排工作，提高帮助民众解决问题的工作效率。
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