招聘简章
Stream Global Services是一家专注于客户关系管理服务的全球性业务流程外包 (BPO) 服务提供商。我们提供的广泛的销售服务、 客户服务和技术支持服务使全球财富 1000 强公司收入增加、运营效率提高且品牌忠诚度加深。我们是许多世界领先的IT、电信、零售、娱乐/媒体和金融公司的首选供应商。长期合作伙伴包括:Cisco、HTC、Microsoft、Dell、Apple、orange、ORACLE、AVAYA等等。Stream依靠其广阔的全球足迹、 专业技术和联络中心技术为世界各地提供优良的销售支持、技术支持和后台办公解决方案。
自成立以来,Stream的全球足迹已扩展到23 个国家,拥有超过 30000名员工,50个服务中心。现为世界财富1000强,BPO业务全球五强。Stream目前管理着来自全球各地客户每年数以百万计的语音信息、电子邮件和聊天信息。
Stream在技术支持方面有着丰富的历史,已成为各公司寻找顶尖客户服务和技术支持项目的第一选择。我们咨询的方法,使我们能够为我们的客户从容应对业务挑战而制定专门的计划。而且,依靠在北美、欧洲、 菲律宾、 印度、 拉美、中东和非洲的全球化覆盖,我们确保我们是在正确的地区、正确的专门市场提供一流的支持项目。 作为我们运营区域内的最佳雇主,Stream能够吸引最优秀的人才,确保我们的专业服务人员真正参与和专注于客户的业务发展和品牌形象——形成更好的客户体验。
Stream(中国)成立于2010年,座落于中国江苏省苏州工业园区。苏州位于长江三角洲的中心地带,和上海极为接近,拥有六百万人口,已被财富杂志评为中国前五的商业地区。中国中央政府遴选了20座城市来发展BPO和ITO业务,苏州是发展BPO行业重点城市之一。Stream(中国)位于苏州工业园区,可容纳2000位座席。目前Stream(中国)已和思科、HTC、微软等企业展开合作,负责其售前、售后项目。Stream进入中国大陆市场将会扩大其在亚太地区的影响力,并完成其全球化的脚步,随着Stream的进驻,中国的BPO市场将会更加活跃和专业。
工作内容:维护微软的论坛
Stream 微软项目招聘计划:
具体要求为:10名泰国人
1.泰语精通,需要泰国当地人;
2.熟悉网络社交媒体(负责微软的论坛);
3.最好能会英语或中文,不会也可以;
4.也毕业或实习生皆可;
5.打字和短文写作要过关。
工作职责:
1、 负责论坛的日常管理和维护,保证论坛的正常运营;
2、通过电话、邮件、网络的渠道回答客户关于公司产品、服务的疑问,保证顾客满意度;
3、负责论坛的日常运营,记录数据、删除广告、归类帖子、加精加亮的内容;
4、处理各种投诉、举报,维护论坛和而不同、求同存异的风格;
5、维护、引导论坛氛围,营造活跃、积极、开放的网络环境。
待遇:
工资是6000RMB/月,工作时间为上午九点到六点,每周五天
提供住宿,公寓式单间,一人一间,环境好,家电全新,并且是名牌。吃不包,但周边是大学园区,很便宜。
面试合格者来华工作公司将负责接机和报销机票费用。
合同是一年一签,可以续签,第二年续签有最少百分之8工资提高。
公司会给予员工较大的提升空间,有多个高级职位。
公司负责办理工作许可证、居留证、工作签证等相关证件。正常享受中国的法定假期,探亲没有机票报销
为员工办理商业保险,或可以在苏州工业园区办理中国的社会保险
工作地点:苏州工业园区
面试方式:电话面试或者视频面试。面试成功,正式录用,公司报销员工到中国的机票和车费。
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