阿里巴巴创办人马云在书中唱衰京东电商指出，京东商城的经营模式，将来会成为悲剧。但昨（8）日晚间马云发微博道歉，指这些言论为自己向一朋友聊天所说，但是该朋友断章取义了一小段话，且把私下聊天内容当做文章发布，是对所有人都不公平，他为此道歉。
一财网报导，大陆博客网创办人方兴东等人新书「阿里巴巴正传」中，提到与马云聊天时，马云谈及对竞争对手京东的看法，文章裡马云不仅痛批京东「人多为患」，还对腾讯、百度进行大吐槽，就连海外对手亚马逊躺著也中枪。
京东昨日在微博写诗回应，内容为「让你如此操心，使我泪流如注，时间会证明，它是个公正的和事佬。」
马云晚间也在微博上向京东道歉指出，「原本友人间的吹牛聊天被公开成报导，对大家都不公平，特别是对京东公司可能会造成无端困扰和添乱，我深表歉意。」
马云在书中断言，京东将来会成为悲剧，他说：「这个悲剧是我第一天就提醒大家的，不是我比他强，而是方向性的问题，这是没办法的。所以，我在公司一再告诉大家，千万不要去碰京东，别到时候自己死了赖上我们。」
马云指出，京东的经营模式存在巨大问题。京东目前员工有5万人，仓储人员约占四分之三，每天配送200万个包裹；阿里巴巴目前员工2.5万人，每天平均要配送2,700万个包裹，京东员工比阿里巴巴多一倍，却只能配送十分之一的包裹量。
「阿里巴巴不从事快递，预估大陆十年后每天包裹量将达3亿个，届时，快递业需聘请100万人处理，这100万人就搞死你了。」马云说。
马云还批京东重资产、自建物流成本高。京东也回批，阿里巴巴第三方物流控制力不强、体验差。
不久前京东刚抓住淘宝「卖假货」这个话题，儘管阿里巴巴公关採取「京东也干了」的言论回击，但「淘宝假货多」这伤疤再次被揭起。
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