| 一、电脑点不亮（主机指示灯不亮/屏幕无显示） 1.确认电源、主机及显示器已连接好; 如电脑主机有鸣叫（报警）声，主要是内存或显卡接触不良; 2.主机内部硬件问题（包括电源/CPU/内存/主板/显卡）; 3.显示器坏。 二、开机到一半下不去或进不了桌面 １.确认鼠标、键盘已插好/有没有安装新的软硬件; ２.主板电池没电了; ３.硬盘有坏道或损坏; ４.中病毒或木马; 系统文件损坏丢失; 三、电脑开机或使用中出现(死机/蓝屏/自动重启) 1.中病毒或木马; 系统文件损坏丢失; 2.主机内部散热不良; 3.软件问题（软件冲突或程序不兼容，在死机前有没有安装过什么软件）； 4.电脑部件接触不良或有损坏。 四、电脑运行速度慢 １.中病毒或木马； ２.内存比较小，安装的程序太多，操作系统使用时间长了，垃圾文件太多； ３.电脑配置老，使用年限长； 五、上网速度慢 / 断断续续 １.IE浏览器中病毒或木马; ２.网络连接或网络设备（包括上网用的猫、路由器）有问题 ３.网卡或网线头问题 六、上不了网 １.网络连接或网络设备（包括上网用的猫、路由器）有问题 注：ADSL连接错误代码为678或691为电信猫或上网账号密码问题，要电信公司解决 ２.IE浏览器中病毒或木马； 七、外设故障（打印机/扫描仪/光驱/摄像头等） １.确认设备电源已接通,与电脑的连接线已插好； ２.设备驱动没有安装好； ３.设备功能故障（坏了）。 未经允许不得转载：综合资讯 » 电脑故障分类及可能的原因分析参考 |