iPhone 4S自上市以来，就有少数的用户发现，在拨打电话的时候，4S突然变成了“哑巴”，一下子没声了。一个月之后，苹果发布iOS 5.1的测试版，但开发者发现，最新的测试版不仅没有解决影响广泛的电池耗电问题，也没有解决iPhone 4S打电话没声的问题。
这一问题继续扩大影响范围，发展到现在，苹果官网的讨论区已经有1600位用户抱怨同样的问题。他们有些人声称，用iPhone 4S打电话十分之一的几率是听不到对方的声音，但对方却能听到他们的声音，他们只能先挂断电话再拨打。还有一部分更倒霉，接连多个电话都遭遇这一问题。
目前还没有确切的消息指出该问题的根源在哪里，有部分用户的问题严重到需要重启设备。苹果对此尚无作出回应，也未发布任何解决方案。用户自行总结了几个可解决的方法，比如使用蓝牙耳机打电话、通过Siri拨电话，或者完全恢复设备。
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