苹果已就iPhone 4收讯问题的集体诉讼案,与美国消费者达成和解。iPhone 4美国用户将获得15美元赔偿或一具免费外壳。
苹果2010年6月推出的iPhone 4因收讯问题,不断遭客户抱怨。苹果指出,iPhone 4的天线包覆於外壳边缘,而用户使用时常握住手机左下角,减弱银色边缘的收讯强度,是问题癥结所在。
若大幅减少或移除iPhone 4的外壳,问题就能大幅改善。去年10月上市的iPhone 4S未產生类似问题。
苹果最初忽略用户抱怨;接著由时任执行长贾柏斯在记者会宣布以免费外壳為补偿,并宣称其他厂牌手机也有相同问题。
苹果说:「这次和解主要针对少数遭遇收讯问题,且2010年不愿接受免费外壳作為补偿的iPhone 4使用者。」
CNET指出,符合资格的用户4月将收到苹果的电子邮件,并有120天时间申请15美元的赔偿。苹果也已建立相关网站,但尚未啟用。
但负责此案的律师罗斯肯表示,逾2,100万名iPhone 4用户都有资格获得赔偿,并指出苹果当时仅提供免费外壳三个月。他说:「我们相信苹果处理iPhone 4问题的方式公平、适当且合理。」
另外,日本部落格Macotakara20日引述消息人士报导,继去年10月苹果推出iPhone 4S后,iPhone 5也将於今年9或10月问世,未来数年也将在秋季发表新iPhone。
秋季发表新iPhone能使苹果赶上年底的销售旺季,去年第四季苹果iPhone销售创3,700万支的新纪录。
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