ABAC大学民意调研中心于近日针对政府救灾中心的各项救灾行动与民众的反应做了民意调查，结果显示，86.2%的民众对救灾指挥中心难以准确预报灾情及评估灾情，导致灾区民众遭遇双重困苦的做法表示不满。
此外，89.3%的民众对救灾指挥中心的作用及功能感到困惑，73.4%的民众认为地方治水机构的资讯情报都好过指挥中心的，87.2%的民众表示不再相信指挥中心所公布的各项资料。如果以10分为满分计算，救灾指挥中心在民众中的满意度只有3.36分。而大部分曾拨打过1111转5求救电话的民众都表示，没有得到任何救助，这与救灾指挥中心所公布出来的结果大相径庭。
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