一批游客来到了重庆市旅游局监察执法总队投诉，要求维权，其原因是因为他们在本月的一次泰国游中，遭到了导游的 “强制消费”。
几位游客称，他们参加的是3月17日到22日泰国曼谷芭堤雅6日游的旅行团，游程的第二天，当地导游一上车，就告知必须择两个套餐中的一个，两个自费项目一项是1080，一项是1380，这立即引起了游客们的抗议。
泰国导游把强制消费的额度降到了600元人民币，并称这是底线，强行要求游客们参加增加的自费项目。因为在旅行合同中，没有强制消费的条款，游客随即又找到了重庆方面带团的领队询问情况。
重庆领队赞同强制收取自费项目的做法让游客们很吃惊，这究竟是导游和领队的私下行为，还是旅行社的公司行为，在游客们的要求下，泰国导游给泰国方面的地陪旅行社打了电话，得到的回复依旧是肯定的。
尽管遭到导游的言语辱骂，游客们还是坚决的抵制了强制消费。游客们表示，强消纠纷表面上看上去是以游客的抵制而成功了，但是事实上，这趟旅游导游和游客的关系其实已经变得很不友好。
车子换了，设备是坏的，椅子是坏的，空调是坏的，安全带也是坏的，导游长期恐吓各种罚款；游客们还对入住的酒店，行程安排等等多个方面提出了质疑。五星酒店差的很，加上全程没讲解，导致这次旅途很不愉快。
这些游客不是来自于同一家旅行社，而是重庆的各个旅行社，因为是旅游淡季，这是一个由各家旅行社拼凑组成的旅行团，记者随即拨打了其中的一个旅行社的电话，咨询了泰国曼谷芭堤雅6日游的情况，旅行社表示没有强制消费。
目前这批游客已经向重庆市旅游局进行了投诉，旅游局方面表示，他们会核实游客们旅途中的录音录像资料，展开调查。
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