3月9日，事发电梯目前已经停运。
3月9日凌晨，上海浦东新区环林东路799弄杉林新月（二期）小区，一名56岁女子被发现死于居民楼的电梯内。目前，警方经调查排除他杀，相关部门已介入调查。
死者家属说，死者黄女士现年56岁，上海人，系事发小区92号楼4楼住户。
小区物业转述了黄女士的丈夫李先生反映的情况：3月9日零时左右，家住4楼的黄女士与朋友约定在92号楼下交接一只宠物狗，15分钟后黄女士仍未回家，李先生出门寻找，想坐电梯下楼时，发现4楼电梯门有缝隙，下至一楼后发现电梯停在6楼，遂上6楼查看，透过电梯缝隙发现妻子黄女士，大声呼叫她的名字却得不到回应。用榔头撬开电梯门后，李先生发现黄女士躺在电梯轿厢内，地上有血迹。李先生随即报警。
接报后，警方、120、物业均赶到现场，黄女士被确认当场死亡。经过调查，警方排除他杀。目前，相关部门正进一步调查事发具体原因。
黄女士的哥哥对妹妹的死感到疑惑：从4楼下楼的黄某，为什么死在6楼？另有5楼居民回忆称，电梯口有一大摊血迹、脑浆和少量骨头。
东明街道房屋管理办事处工作人员表示，目前街道已经就此事成立了处理小组，事故原因还在进一步调查中。
上述工作人员称，从目前掌握的现场情况推测，在这起事故中，黄女士或有操作不当的行为：被困在电梯中时，黄女士或许强行将电梯门打开，将头探出电梯轿厢，电梯又突然启动，导致其头部被挤压。他强调，电梯门在锁定的情况下，电梯是不会启动的。
事故电梯在事发前就已出现异常。
3月8日19时许，该楼7层住户邱女士称，当时她想去一楼倒垃圾，但是电梯并没有直接下行至1楼。电梯在2楼开门，邱女士想等电梯下行至1楼，可电梯又突然上行至14楼，邱女士在电梯内被困10分钟。期间，邱女士狂按1楼按钮，电梯突然快速下降。
小区其他居民也反映，居民楼的多个电梯也都有类似异常，小毛病不少，保修之后并未彻底解决。
据小区物业经理孙先生介绍，杉林新月二期居民小区为动迁房，事发电梯使用时间为10年左右，出于保护居民隐私考虑并没有安装监控，楼道内也没有监控。小区内58部电梯有3名维修工负责24小时抢修，平时都按时按规进行维保。
小区同款电梯内的信息显示，事发电梯制造商为上海崇友电梯有限公司，维保方是上海缘凡电梯工程有限公司，下次检测时间为2015年12月。
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