近两天来,随着日本大地震核泄露,抢盐风潮开始弥漫我国一些省区。一时间,“谣言”四起,人人自危。许多地方的碘盐被抢购一空。甚至连远在宁夏回族自治区的首府银川也未能避免,在银川市盐务局批零部门的门口还得依靠警务人员维持购盐秩序。笔者认为:此次抢盐风波折射出我国公共宣传能力亟待提高。
且不说碘盐可以防核辐射是否有根有据。单凭消费者的理性和惯性思维其实远远不应当闹成消费群体的如此恐惧。盐,既不能多食,也不便囤积。何况碘盐还有个无法控制的“碘”挥发期。但人们为何既已知之仍然执迷不悟?原因就在于,公共宣传的危机处理不到位。近期以来,无论是中央人民广播电台、中央电视台等国家级媒体,还是地方的新闻部门关于碘盐的科学意义没少报道,也没少提醒。但是,为何还是不能避免出现盲目抢盐的风潮?这是古人所说的“三人成虎”理论的典型例证。当一个人、两个人都在口口传播着碘盐具有神圣的“防辐射”外衣功能时都没有让人动心的话,第三人、第四人的盲目跟传,肯定让被传者“毛骨悚然”、不得不防。于是,人皆效仿,“谣盐”四起,最终形成了抢购风潮。同时,地方有关部门在这起抢购风潮中起到了怎样的作用?慢了三拍。当大、小铺面和商场都排起长龙般的抢购碘盐队伍时,并没有看到有关部门迅速利用公共宣传媒体进行及时、有效的引导。
不过,无论如何,抢盐风潮使人更清晰地认识到公共传媒的重要性以及公共宣传媒体的重要作用了。仅仅依靠流传在坊间的谣言,只能蛊惑人心、以讹传讹,而不利于突发性事件的透明和群众的选择。同时,公共宣传媒体还有待于进一步提高自身的宣传公信力,树立良好的职业道德规范,取信于受众,全身心的为广大受众服务。只有这样,“谣言才会止于智者”、“谣言才能不攻自破”,才能有利于稳定社会、稳定经济和发展的良好大局,才能避免此次“谣盐”带来的多少有些令人啼笑皆非、荒诞不羁的草率行为。
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