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甬台温铁路设备故障动车晚点 旅客讨说法被骗

高速全线拥堵 甬台温铁路设备再出故障

长假伊始 出行有点堵心

昨天,是国庆黄金周第一天,很多人背着行囊,急匆匆地想早点与家人朋友团聚。但在甬台温铁路站点沿线,旅客们遭遇了列车集体大面积晚点,晚点时间普遍在3-4小时;而高速方面,事故数飙升,多处路段出现滞留拥堵。

甬台温铁路设备故障 动车大面积晚点3-4小时

旅客要说法 被骗下车后无人接待

昨天深夜,站在余姚站的站台上,没有等到铁路方面的接待人员,张满意很不满意。

这是他搭乘D3204次 (厦门—上海虹桥)动车,晚点3个半小时后,向乘务人员要说法,第二次得到“下车后会有人接待处理”的承诺却被放鸽子。

昨日,由于甬台温铁路瑞安到平阳鳌江路段发生设备故障,多趟动车晚点。

张满意们在长假首日,在动不了的动车上,得到的只有不满意。

铁路设备再出故障

动车大面积停滞

昨天中午12:20起,微博上开始大量出现“甬台温出现动车大面积停滞”的相关信息。

@鱼煎蚝:D5559在温州南与瑞安之间停车。

@演小巨光:D377已停了2次,共超过30分钟。

@雪碧菲菲:D3111,在温州南和苍南间,已经被停了一个小时了,据说还要两个小时。大家围着乘务员在争论,列车在瑞安,也不给下。这算不算劫持?不开车,不开门,不给饭。

温岭日报王军波:天哪!到杭州的动车成马车?晚点159分,哪赶得上飞机啊!退票开车去!

真的有这么多动车晚点吗?

记者联系了上海铁路局党委宣传部,几位负责人都在外休息,均称不掌握具体情况。

电话打给值班工作人员,得到答复,甬台温铁路瑞安到平阳鳌江路段确实发生了设备故障,导致途经甬台温铁路的列车(绝大多数是动车)全部晚点。晚点列车在统计中,大多数晚点2个小时以上。

到底是什么设备故障,是否是信号失灵?

这位工作人员非常谨慎地说,具体情况还不清楚,车务段已派专家去实地查看了,“据地方反馈信息,下午4点开始,发生故障段列车在逐步恢复运行。”

本报记者亲身经历

车站电子显示屏上都是列车晚点未定

本报驻宁波记者韩宇挺在现场亲身经历列车晚点事件。以下是他在现场的叙述:

几天前,我在铁路宁波东站买的昨天18点34分开的D378(福州—上海虹桥)的票,准备去嘉善办事。

昨天下午5点,我一进宁波东站就傻眼了:除宁波始发北上列车正点外,凡绕走宁波的福建、温州至上海、杭州的列车全部晚点。

车站电子显示屏显示的都是列车晚点未定字眼,广播反复致歉,但没提及原因,问车站人员都摇头,称不知道。

晚上8时,离原定开车时间过去1个半小时,D378在电子屏幕上就没露面。

延误这么久,车站方面没有任何致歉广播,只是听说购买了这些晚点火车票,退票时不收取任何费用。但真正去退的旅客不多,晚上没有其他交通工具,大家都在焦虑地等待着,现场秩序还算良好。

D3214(厦门—杭州)在晚点3个半小时后,终于在19:35从宁波东站驶离;D3210(厦门北—上海虹桥)原本16:19开,晚点3个半小时,于19:49离开宁波东站。

21时,晚点1小时39分的D3204 (厦门—上海虹桥)开始检票,我实在等不及D378,搭上这趟车走了。

而由厦门出发的这班车,此时晚点也已在3个半小时以上。

在列车15号车厢,我遇到了从莆田上车的张满意,他告诉我,他去慈溪,原本要在宁波东下车,因为车子晚点,他要求列车长给一个说法。列车长告诉他,到站后会有人来接待处理。

但他在宁波东下车后,站点工作人员称并不知情,于是他又坐回了列车:“如果不给我一个说法,我就不下车,坐到上海去。”和张满意同行的另外四人也返回列车,与他一起抗议。

后来列车工作人员又告诉张满意,到余姚下车会有人来接待处理,张满意在余姚站再次下车,我随后电话联系上张满意,他说余姚站连个接待人员的人影都没有。

他想再坐回火车,但“火车已经跑了”。

かか

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