英媒：中国315电视节目吓坏麦当劳

麦当劳3月18日决定在中国免费派发超过100万份早餐。而在活动几天前，中国官方电视台将在“315世界消费者权益日”到来之际曝光企业的不合规做法。

据路透社3月14日报道，中国央视的“315”节目会曝光一些损害消费者权益、辜负消费者信任的问题企业，令后者猝不及防。2012年，麦当劳就因为食品安全问题受到指责。尽管多数企业否认相关行动与中国央视“315”节目有关，但“315”看来确实起到激励企业端正行为、平衡负面报道的作用。

报道称，除麦当劳派发免费早餐外，沃尔玛正在进行“绿色之约”主题活动。2012年北京市食品安全委员会指责沃尔玛违反食品安全规定。中国市场研究集团资深分析师詹姆斯罗伊指出，一旦企业看似可信的行为遭到质疑，将严重损害消费者对它们的信任，而这种信任一旦失去就很难挽回。

一直以来，食品安全和环境污染在中国是长期存在的问题。近日，在中国黄浦江发现大约6,000头死猪，而黄浦江是上海的主要水源之一。研究显示，对食品安全表示担忧的中国人数自2008年以来大幅增加。

公众对食品安全的担忧如同星火燎原，让从饮料巨头到化妆品企业等诸多消费品牌开始坐立不安。曾著书讨论中国消费者行为的学者兼作家卡尔格特称：“很容易想象，为什么公司品牌经理会整晚睡不着觉，夜里醒来一身冷汗。”