不久之前本报曾经报道过一篇关于LA CAIXA银行的新闻，名为“马德里侨胞遭LA CAIXA银行非法扣除医疗保险”，报道称近日马德里侨胞发现LA CAIXA银行非法扣除侨胞账户内的钱，强行给侨胞上私人医疗保险。而西班牙是一个公费医疗的福利国家，因此大部分侨胞都表示自己并不需要这么一份多余的医疗保险。而令人奇怪的是，当侨胞找到银行反映此事之后，得到的竟然是银行的各种借口和推脱，有侨胞曾经与银行协商，表示以前扣的钱就算了，以后不要再扣就可以了，没想到下个月银行竟然加倍扣钱。甚至有的侨胞在要求取消保险之后，竟然被LA CAIXA银行注销账户。
“霸王服务”的根本原因是侨胞无力维护自身权益
究竟是什么原因让LA CAIXA银行敢于在民主与法治的国家执行这种“霸王服务”呢？其实这件事情并不难解释，一直以来有些西班牙公司都在利用中国移民语言不好，表达不清楚这一点来非法谋取自己的利益。由于大部分中国人语言不好，又喜欢息事宁人。对于西班牙人来说能闹上法庭的事情，在中国人这里大多都不了了之了。正是华人这种好欺负的心态，最终导致被人欺负到头上。
当然，这样的事情既然开了头，那么可能类似的事情在引起主流社会关注前将会层出不穷。就在上次新闻见报的几天内，我们又接到多名侨胞的投诉电话，在电话中，这些侨胞反映了LA CAIXA银行的各种问题，其中有些是强制买保险的问题，也有一些问题是我们以前没有遇到过的。比如说汇款被扣钱。
汇款也要被扣？LA CAIXA你怎么了？
一直以来，很多侨胞都会将自己在西班牙赚到的钱汇到国内，这些钱中有些是要支付国内家庭日常开销的，也有一些是做生意的货款。由于汇款金额往往高达上千乃至上万欧元。因此在汇款的时候，侨胞往往都会选择当地最有实力，信誉最好的银行来办理汇款业务。
当然，LA CAIXA银行由于其强大的实力，遍布全国的储蓄网点，汇费也相对低廉，成为很多侨胞向国内汇款时的不二选择。但是近日却有侨胞爆料，他们在LA CAIXA汇款后，却发现被莫名其妙扣了15-30欧元。
侨胞李女士从2006年起就在西班牙从事食品店的工作。李女士表示自己每隔半年就会向老家汇一笔钱，给自己的父母日常生活用。在电话中，李女士说：“我4月初的时候给我爸爸妈妈汇了一笔钱，是1500欧元。以前我每次给父母汇钱的时候都是这么多，我在马德里是做跑堂的，这笔钱已经是我一个多月的工资了。我们赚点钱真是不容易，我想不到，这么大的银行，还要骗我们打工的钱。”
两边都说没扣，那钱到底哪里去了？
“当时我像以前一样，到我家附近的LA CAIXA银行，把我父母的账号和其他信息交给了银行员工。然后钱就像往常一样被汇走了。过了两天，我接到了父母的电话，在电话里我爸爸说是不是我钱紧，要是钱紧就不用给他汇了。我很奇怪我爸爸为什么会这么问。原来我爸爸去查汇款，发现汇到的钱是有整有零的，是1480欧元。因此我爸爸以为我这边困难，连整数都凑不上了，我知道这件事以后，第二天一早就去银行去问，但是LA CAIXA的员工对我说他们也不知道是怎么回事，还说这个钱不是LA CAIXA扣的，具体到哪里他们也不知道。后来我怀疑是国内银行出的问题，我爸爸后来也去了一次国内银行，国内方面则表示肯定不是他们扣的钱，银行的人还给我爸爸看了到款的记录，这笔钱到的时候就是1480欧元。”
“虽然我赚钱虽然不多，说实话我也不在乎这20欧元，但是这件事情太气人，钱虽然不多，但是累积起来就是一笔不小的开支。我相信和我一样被扣钱的人还大有人在。我就是想知道这笔钱去哪里了。我觉得相对来说，国内的银行要比这边银行可靠，原因很简单，国内的银行是国家控制，而且规矩很严。
这边的银行更像是一个商业机构，有着很大的自由空间。再结合LA CAIXA银行最近的表现，几乎可以肯定这笔钱就是被LA CAIXA银行给扣了。”
货款被扣，西班牙生意人丢了脸面
和李女士相比，徐先生的遭遇更加郁闷，因为徐先生向国内汇的钱是一笔货款。在采访中，徐先生说“我最近在马德里和朋友合作做生意，因为需要国内的一些材料，因此通过朋友的介绍，和厂家联系上了。
4月初的时候，我亲自跑到LA CAIXA银行把这笔钱打到了厂家的账户上。”
“结果几天以后厂家打电话给我朋友，说汇过来的钱少了30块欧元，说我如果想便宜点可以和他们说。我朋友当即打电话给我，问我为什么不按照说好的价钱汇款。
我当时就觉得不对劲，于是到银行里查。结果到了银行，银行的人说我这笔钱是原数汇到中国的。后来我联系到国内银行的人，他们说这笔前肯定是在西班牙被扣的。他们绝对没有动。”
“后来我问了一个金融系统里的朋友，他说这样的事以前曾经发生过，有的银行在收完这笔钱的汇费之后，在汇款过程中非法再收一次，而这一次是以汇费在本金中扣除的方法来扣的。”
■ 后记：
徐先生表示这件事对自己造成了很不好的影响，这虽然是几十块钱的事情，但是他呼吁所有被扣钱的侨胞都站出来，集体和这个黑心银行打一场官司，并让这些事情引起西班牙媒体的关注，只要主流社会看到了这件事情，看到了中国人会把LA CAIXA打上法庭，那么才可能杜绝以后发生类似的事情。
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